“只有潮水退了才知道谁在裸泳”,这句话用来形容2018年的跨境电商十分贴切,且很形象。

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“关店潮”、“绞杀”、“合规”“去库存”“消失的利润”……2018年的跨境电商行业在这些关键词中度过,优胜劣汰,洗牌名副其实。从过去几年的野蛮增长,到跨境电商行业增长开始放缓,且在市场冷静后,热钱变少,这期间,暗藏着无数跨境弄潮者的身影。

细细数来,平台政策缩紧,VAT狂潮,浔兴股份与价之链对赌纠纷,多家企业从新三板摘牌退市,还有企业遭遇并购终止,在一轮轮淘洗的过程中,或许是跨境电商市场正本清源的开始。

总结2018:大环境复杂及“缺钱”的卖家

尽管跨境电商依旧很热,体量在不断的增长,平台、卖家、第三方服务商也在不断追逐行业机遇,但是过去的2018年,跨境电商并不好过。

从大环境来看:复杂

入局者增多,竞争加剧:随着参与者的增多,跨境电商正经历从“蓝海”到“红海”的变革。传统外贸转型跨境电商,国内淘宝、天猫卖家大批进入跨境电商行业,印度等东南亚国家的卖家异军突起,竞争大幅加剧。而这导致的结果是流量、资源等向大卖家以及优质的卖家倾斜,也意味着中小卖家的危机。

第三方平台政策缩紧:2018年,平台开始向卖家“发难”,清理了一批又一批卖家。比如亚马逊封号、下架产品、刷单等事件,即便是大卖账号也难以幸免,这是以往难以想象的,2018年平台对刷单、小号、黑科技的严打也成为常态。平台发动“政变”的还有Wish,其围绕物流整合、准入门槛、用户体验、整顿发货等方面接连颁布了多条政策,令部分Wish卖家手足无措踌躇不前,同时也有一批卖家被时代抛弃。

国际贸易环境变化莫测:中美贸易战的爆发,也让世界格局突然变得跌宕起伏,充满不确定性,虽然对于跨境电商并未造成太大的影响,但是卖家或多或少也感受到些许凉意。而要命的是,美国宣布启动退出万国邮政联盟程序,此举直接结果是导致邮费上涨,跨境电商运营成本加大。

聚焦到卖家身上:“缺钱”

缺钱!似乎一直是跨境出口卖家的常态,没有充足高效的资金运转,谈何出海?

而2018年卖家在“缺钱”这点上更为明显,原因,卖家实际上也心知肚明。

物流成本:从2018年年初的涨价潮开始,包括FedEx、DHL、UPS、美国邮政、法国邮政以及荷兰邮政等多国邮政、快递企业都历经过了一波提价潮。

万国邮联终端资费调整事件应该是个高潮,汇通天下CEO孙剑巍坦言,万国邮联终端资费调整,对邮政小包而言,成本影响巨大,基本上运费上涨20%-30%。

运营成本:流量意味着曝光及点击,卖家想要爆单,就得抓紧流量的口子,掏钱买流量也成为卖家的日常。但是流量价格的持续上涨,也让卖家不堪重负,仅以Facebook的流量成本来看,从2017年到2018年,平均涨幅约50%-100%。更不幸的是,或许你花了广告的钱,但是单量还是徘徊在以往的水平。

未来,卖家获取流量的成本仍然会持续走高,精准流量及提升转化率是卖家应对的方向。

合规成本:“合规”绝对是2018年的一个重要关键词,为实现合规,卖家也付出了不少代价。其中重要的一点就是税,从VAT狂潮开始,有业内人士曾指出,VAT政策落地之后,卖家合规正本预计将上升20%-30%。另外一个是法,体现在知识产权层面,毕竟跨境电商行业拥有知识产权的卖家只在少数,产品侵权事件屡见不鲜,也是卖家的一个恶疾。

以上种种成本为卖家利润的增收造成压力,但是“卖不出去”对于卖家而言更是致命打击。2017年旺季,因市场了解不充分、选品策略失误、高估海外消费者购买力、同行竞争加剧等原因,不少企业2018年的战略围绕“销库存”展开。

从跨境电商头部卖家的财报也可以看出,2018年可能赚钱了,但是钱都在货上。大量的库存积压,占用了大笔的流动资金。

展望2019:挑战,机遇,卖家如何实现新时期的“加速度”?

步入2019年,跨境电商卖家仍将面临诸多挑战。

国际形势方面,中美贸易战谈判仍在继续,其所带来的连锁效应还无法预估。万国邮政联盟在受到美国总统特朗普威胁退出之后,正在加快评估费率,如果动作迅速的话,可能在2019年的4月份就将调整费率,对于依赖万国邮联的中小跨境电商而言并不是个好消息。

与此同时,税务合规、运营合规将成为卖家的两项基准。可以预见的是,卖家投入在“税”及“法”上面的精力及成本也将更多。另外平台门槛提高,对卖家的规范及资质的要求会更加严格,优质的合规的卖家无疑将笑到最后。而重要的是,卖家核心还得围绕“钱”一字,尤其是在国际大环境威胁、行业竞争激化,卖家流量、人工、物流等综合成本上涨的情况下,实现营收。

无论是逐渐趋于理性的市场需求,还是卖家自身长远发展的考虑,调整、转型、分化,在2019年,卖家如何实现新时期的“加速度”?

在2018年底,雨果网曾发起一个卖家生存现状调查,在收集诸多样本之后发现,2018年,卖家利润的主要增长点,有60.61%的卖家是通过入驻新平台实现的;紧随其后的则是新市场的开拓,产品改良及品牌化分列第三及第四。从上述的数据,我们也可以清晰看出,卖家发力的方向,对于2019年的发展也有一定的借鉴意义。

在外部,拓展新市场,实现增收。欧美等市场的竞争已经白热化,与其在欧美市场争个头破血流,不如在新市场开辟新天地。实际上,在去年亚马逊宣布对中国卖家开放印度站及中东站,就是一个新的讯号。Shopee跨境业务总经理刘江宏也表示,2018年,中国卖家对于东南亚市场的关注度及意愿度都有很大程度的提升。

在内部,精细化、品牌化运作。精细化运作将成为主流,摈弃过去粗狂式的运营,如跟风卖货,实现精耕细作,值得一提的是大数据的运用上将成为卖家提升精细化运作的利器。同时,卖家产品价格竞争优势退化,降低运营、物流成本,提升运营效率、服务水平、实现健康资金流等都将成为卖家关注的方向,有一定规模的卖家可以适时进行品牌化。

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