社交媒体仅仅是人们分享生活照片和视频的渠道的时代已经过去。如今,Instagram等社交媒体已经成为在线广告领域的强大力量,然而在社交媒体崛起的同时,“网红欺诈”问题正日益严重。
随着越来越多的人使用Instagram,部分Instagram用户为了提高自己在网上的人气,采取了花钱购买假粉或自动关注账户关注自己的“策略”,而这导致了大量品牌遭遇了“网红诈骗”问题。
为什么品牌会遭遇这样的问题呢?
这主要是因为品牌意识到了社交媒体营销的重要性,为了提高自己品牌在社交媒体的知名度,不少品牌都寻找了网红为自己的产品做广告。然而部分品牌在寻找网红时,缺少严格的核查过程,仅仅看网红ID是否拥有大量的追随者,孰不知这些追随者里“潜伏”了多少“僵尸粉”。
据《泰晤士报》报道,纽约营销公司Captiv8的一项研究发现,各大品牌在社交媒体上的虚假网红身上已经投入了2亿多美元。根据Captiv8研究数据,2017年,各大品牌向网红支付了21亿美元,但其中有11%的网红账户是假的。
2018年11月,在跨国消费品公司联合利华的投诉下,Instagram宣布将开始打击那些帮助Instagram用户获得虚假粉丝的第三方应用,并在12月注销了数百万个虚假账户。
Instagram做出这一举动正值各大社交媒体平台将大部分注意力转向广告和在线购物功能之际。2018年9月,电商巨头亚马逊就与社交App Snapchat合作推出了一款新工具,用户可以通过打开Snapchat应用,将相机对准产品实物或产品条形码,在亚马逊上搜索产品。
同月,市场上传出了Instagram将推出一款购物应用的消息。据悉,Instagram的购物应用将允许用户浏览自己关注品牌的产品,并在应用内直接购买。