Shopee卖家中心“下架产品功能”怎么用?
据悉,Shopee各站点卖家中心已上线下架产品功能,当商品库存不足或有任何暂时无法售卖的情况时,卖家可以决定是否先将该商品下架。
注:当卖家已上架商品超过上架商品限额,超额部分商品将会自动下架(优先下架没有出单的商品),卖家也可自行替换为其他商品。
下架产品功能具体的操作说明如下:
一、电脑版操作说明
1.卖家中心--我的商品
2.新增商品时,你可以决定该商品是否要直接上架或是先下架隐藏
若选择下架商品,保存后在卖家中心便会显示为「未上架」,买家于前台就不能查看该商品也无法加入购物车结帐。当您准备好上架该商品时,点选下方的「上架」按钮,即可直接更改为上架状态.
3.若想将卖场中的现有商品下架,则点选更多操作→下架,并选择确认,商品便会更新成未上架的状态
4.您可以在未上架的栏位中查看所有状态为下架的商品
5.若您想将商品恢复成上架状态,可以大量勾选欲上架的商品,并同时点选「上架」;或选择单一商品后点击下方的「上架」键,买家即可于前台页面重新搜寻和购买该商品
二、手机版操作方式
1.新增商品时,页面下方会有选择是否上架商品的开关,系统会预设为开启。您可以选择是否关闭上架商品的按钮。若关闭按钮,在保存商品后,便会显示为「未上架」,买家也不能搜寻或购买该商品
2.已在架上的商品则可以点选修改商品,决定开启或关闭上架商品的开关
3.前往我的页面--卖家小帮手--我的商品--未上架栏位,您可以查看所有状态为下架的商品。如果要重新上架商品,点选上架便可显示于前台
三、常见问题解答
1.什么情况下无法使用下架的功能?
当您的商品正在参与折扣活动,不论是报名Shopee主题活动或是由卖家自设的折扣活动,只要商品确定在促销中,便不能下架商品,系统也会有提示讯息提醒您。
2.商品为下架状态的时候会有什么限制吗?
只要商品未上架,便不会显示在卖场中,买家也无法搜寻或购买该商品。此外,下架中的商品也无法使用置顶推广的功能及参与任何活动。若买家将商品加入购物车后,商品被您下架,在购物车页面即会显示商品无效且无法结帐。
3.为什么我无法重新上架商品?
请先确认您的卖场商品数量是否已达上限,若没超过上限,请检查欲重新上架的商品之中,是否有已经在架上的商品。
4.商品下架后可以修改商品详情吗?
可以喔,不管商品是上架或下架状态,皆可以随时更新商品资讯。
5.一个商品最多可以下架几次?
下架的功能并无使用次数限制,您随时可以根据卖场的营运状况来调整商品的状态喔!