众所周知,英国是eBay前三大市场之一,所以eBay对英国市场也特别关照。
据外媒的最新消息,eBay今天在英国的伍尔弗汉普顿开设了一家实体概念店。为期1个月的零售体验,将提供来自40家当地小型企业的商品,并且举办一系列免费的交流研讨会。eBay之前也有开设过类似的,这在英国还是第一次。eBay也希望通过这种尝试,测试如何将实体和线上零售可以很好的结合在一起。
客户将通过扫描二维码的方式来进行购物,而不是传统的用现金交易。消费者所购买的商品,将以邮寄的方式寄送到客户手中,而不需要立刻提货带走。二维码有助于eBay跟踪销售和流量指标,这些指标可以告知实体店如何推动独立的在线销售。eBay英国副总裁RobHattrell说道:"无论业务规模如何,商店需要探索的是未来商店如何将科技与人有效的结合起来产生巨大的效应。”
Bay与伍尔弗汉普顿的合作始于去年,此前有研究显示,英国四分之一的小型零售商没有在线业务,其中71%的零售商没有开发在线业务计划。固执君觉得这可能也是eBay要开设实体店的用意之一,在固守原有商业模式理念的零售商,让他们感受消费者对线上购物的需求;同时满足喜欢实体店与网络购物两种不同购物方式的消费群体。
当然,像亚马逊这样的公司,也正在尝试实体店体和无现金交易的模式,也许eBay也正朝着这个方向努力。