德国电商公司Otto前任CEO及现任集团监事会主席Michael Otto声称,Otto是亚马逊最大的竞争对手,也是亚马逊在欧洲的唯一替代品。

Otto是在接受Business Insider采访时发表上述声明的。这位76岁的德国人把他父亲-创始人Werner Otto的邮购业务变成电商业务,去年将137亿欧元收入囊中。

现在的Otto集团除了Otto.de网站之外,还包括很火的在线零售商,如About You、Limango、Manufactum、Sport Scheck和提供送货服务的Hermes。

Otto比Amazon更注重服务

提及Otto与竞争对手亚马逊之间的不同之处时,Michael Otto表示,”亚马逊的确很牛,但我们不想模仿它,只想做好自己,做到与众不同。我们自身条件很好,有灵感,讲时尚,更注重服务。“

Otto是一家以服务为导向的电商公司,除了在线回复消费者,线下也有专门的服务团队。他们还有自己的送货服务公司Hermes, 提供家具和大型家电的两小时送货服务,可帮客户接通新设备,回收旧设备及包装。


价值观是Otto的另一种力量

“价值观是我们的另一种力量, 我们的平台上有第三方零售商、品牌商和生产商,他们都遵守我们制定的标准。我们不接受不缴纳VAT税的中国公司, 也不允许商家在我们的平台上卖廉价商品。我认为,在欧洲,Otto是除亚马逊之外您的唯一选择。”