这年头,做亚马逊刷评已经不是什么新鲜事了。虽然亚马逊一直在打击卖家违规刷评的行为,但并没有击退部分卖家刷评的“斗志”,现如今,刷评的现象还是屡见不鲜,甚至一些大卖都在刷评。新闻图

需要注意的是,现在刷评的风险越来越大了,不仅仅是亚马逊,消费者投诉、一些媒体的调查曝光,指不定哪天就会被抓包,情节严重的很大可能要吃官司,面临巨额罚款。这不,亚马逊又有一卖家因刷评遭投诉,现在已被告上法庭……


亚马逊一卖家因刷好评被起诉

卖家之家获悉,据外媒最新报道,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,简称FTC)于当地时间(本)周二晚间宣布,该机构已成功提起史上第一宗针对使用欺诈性、付费的亚马逊评论为在线产品做虚假广告的诉讼。

这家被起诉的公司名为Cure Encapsulations Inc.(总部位于纽约),为拿图拉·雅各布维茨(Naftula Jacobowitz)所拥有。

该公司被控谎报减肥补充剂“garcinia cambogia”的功效,聘请并向第三方网站支付费用,让其撰写和在亚马逊上发布虚假5星好评。据卖家之家了解,该补充剂的原料是一种原产于印度尼西亚的植物,被普遍错误地描述为有助于减肥,但实际上已知会导致急性肝功能衰竭。

此外,卖家之家还获悉,根据FTC的投诉,Cure Encapsulations出售了带有藤黄果的药丸,这种热带水果也叫做brindleberry,有时被用作“天然”减肥药。被称为质量封装的Garcinia Cambogia,这些药片仅在亚马逊上销售。

据卖家之家了解,早在2014年10月8日,JacobowitJacobowit向一家名为www.amazonverifiedreviews.com的网站的运营商发送了一封电子邮件,称他将为30条评论支付总计1000美元的费用,每天3条,目标是将其4.2级的评分提高到4.3级,该公司声称这对于销售是必要的,并且还希望其产品“保持5星”。随后该测评网站发布了一系列虚假的5星好评,称赞这些药片。

不仅如此,卖家之家还了解到,有评论称,这种补充剂是一种“强大的食欲抑制剂”,“实际上阻止了脂肪的形成”。FTC发现这些说法是虚假的,没有证据。


Cure Encapsulations公司被FTC起诉的详情:

FTC主管安德鲁•史密斯(Andrew Smith)在一份声明中表示:

“当一家公司通过购买虚假评论来抬高其在亚马逊的评级时,既伤害了消费者,也损害了遵守规则的公司。”


该公司将面临1280万美元的罚款

卖家之家从外媒的报道中获悉,目前,FTC与该公司在一周内达成和解。作为和解的一部分,Cure Encapsulations已经同意不再对任何膳食补充剂,食品或药物做出“减肥,抑制食欲,抑制脂肪或疾病治疗等描述”,除非该公司拥有“以人体临床试验为形式的有能力和可靠的科学证据”来支持其声明。

与此同时,和解协议还禁止该公司对代言进行虚假陈述,包括对购买该产品的真实客户的评论或证明。

除上述要求外,拟议的和解方案包括一项1280万美元的判决,在向FTC支付5万美元和一些未支付的所得税义务后,该判决先暂停执行,其余的罚款将用于后续的执行判决。


亚马逊对此案件作出回应

亚马逊在接受外媒采访时,通过一份声明回应:

“我们欢迎FTC采取了行动。我们投入了大量的资源来保护我们平台产品评论的完整性,因为我们知道客户看重其他购物者分享的见解和经验。即使是一篇不真实的评论也是不允许的。我们对评论人和销售伙伴都有明确的参与指导政策,我们暂停、禁止并对违反我们政策的人采取法律行动。”

值得注意的是,FTC还宣布将成立一个由17名员工组成的工作组,负责监督和采取行动,打击美国技术市场的反竞争行为。

最后,卖家之家想说的是,不管你身处哪个行业,现在做什么事情都讲究合规化,亚马逊亦是如此。所以,一定要避免频繁地触碰亚马逊的红线,想做好亚马逊,多研究产品,把控产品市场需求和质量,多做营销和推广才能让你有机会脱颖而出。