作为合规的亚马逊运营,我们需要避免哪些问题,才能走得长远呢?
一、远离侵权
仿货和侵权一直是被大家所诟病的电子商务领域的顽疾,一个稍微理性的卖家现在都不会有意去碰侵权产品的,刀口舐血这样的事情往往发生在一些心存侥幸的小卖家身上。
现在平台上打击仿货和侵权的力度是非常大的,所以侵权问题卖家一定要重视。侵权行为中,一旦品牌方起诉,平台也是承担着连带责任的。
如果卖家不小心出现侵权导致账号被封,就需要积极采取应对措施,及时向亚马逊申诉并采取以下措施:
1、首先下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品;
2、联系知识产权所有人,直接与他们对话,如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
3、提供供应商名单,及与其合同条款,请求知识产权所有人或代理人撤销投诉;
4、撤销投诉未果,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
二、规避风险
1、避开选品雷区
选品雷区有很多,例如市场容量小、产品季节性强、产品重量或体积大、产品工艺复杂制作成本高、产品差异化小等等,这些都是非常容易出现事故的产品,我们一定要避开这些雷区。
2、市场调研
当我们选择一些适宜的产品时,一定要做好市场调研。例如购买过类似产品的客户有什么痛点问题或改进意见、产品在目标站点的常用词汇及高频搜索词汇、产品细分市场状况、产品价格区间等。通过市场调研来查看产品的改进意见及市场。
3、成本计算
产品的成本是每个卖家都关心的问题。制造(采购)成本的高低、FBA仓储成本、物流成本、售后成本等等,都是吞噬卖家利润的“深渊巨口”。有些卖家不注重成本计算,最终只是帮人打工——白忙活了。
4、利润核算
产品利润核算与成本计算相差不大,主要是根据产品的定价区间减去成本,最终得出该产品的利润空间。通常情况下,毛利率高的产品能够更灵活的制定价格,帮助产品促销等。
三、合规运营
1、严禁刷单
2018是不寻常的一年,竞争加剧,意味着很多卖家会使用很多灰色手段,来干预亚马逊平台系统的推送规则。
譬如越来越多的卖家在这种不刷单就出不了单的情况下,纷纷投入大量的钱物去刷单,这个情况也倒逼亚马逊加大审查力度,移除那些非正常留评的Review。
以亚马逊当前的监控方式来看,一旦发现违规做评论的买家账户,亚马逊平台会直接检索且将该买家账户所有历史留评全部删除,包括此前买家可能正常购买留下的Review。
基于这种清理模式,真实留评的Review账户也会受买家后续动作的影响,直接被平台‘一锅端’。
2,办理VAT
欧洲站VAT一直存在,但许多卖家却并没有实际动作。对VAT始终睁一只眼,闭一只眼。
这也让欧洲站点税务局频频动手,因为不符合增值税(VAT)相关要求,一些卖家被禁卖,且不能移除仓库的FBA库存,最要命的是账户资金直接被冻结!
对于亚马逊欧洲站VAT注册问题,很多卖家们觉得这是一个非常繁琐的过程,其实,每个国家的VAT只需要注册一次,然后根据当地的规定进行定期的申报就可以了。
注册的过程也没有那么多的复杂,只是需要准备好相关的文件,一般情况下在2个月的审批期过了就能获得vat税号了。
很多卖家口口声声说着亚马逊越来越难做了,政策越来越刁钻了。但实际上,亚马逊正在走向为卖家提供品牌化、正常化的平台,同时为消费者完善购物体验。亚马逊的正规军被一直都是被看好的。