做电商的人有时候体会不到跑线下业务的人辛苦,跑了一天去见一个客户,到了门口时候,他说他不在,这种心酸和无奈在做跨境电商之前,有做过阿里巴巴国内站,那时候还属于,线上谈,线下成交,整天在上面聊一些有意向客户,背着个包去跑。
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曾经记得第一个客户,据说有50万的订单,有三四家在竞争,心里比较急,每天都在做方案,每天都打电话给客户,生怕被抢走了。当时经理给我们说的是,尽量要和客户保持关系,有事情要过去,没事情要找事情过去。
记得这个客户离我们公司坐公交车大概要3个小时,那个夏天,永远记得公交车的清凉,坐一下三个小时,到客户那里晕晕乎乎。送样品去了不止10次,到最后的成交,我估计电话费都到了1000分钟了。
其实当时客户是一个老爷爷,挑选几家的样品,其实我们家不是最好的,也不是最便宜的,最后选择我这家,完全是因为看我刚出来,这么努力和勤奋。
后面我们成为了最贴心的的朋友,在深圳,属于生意伙伴上面最好的,即便是这么多年过去了,我不做线下业务了,过年过节我都会过去看他。那个时候其实也不知道怎么去谈客户,听了经理一句话,每天不停地跑,不停地碰壁,也是内心看不到希望
最惨的一次,我觉得深圳下大雨,深圳的大雨虽然短,但是雨量特别大,没有带伞,到了客户那里样品被雨淋湿了,泡发了,客户当场否决了。出来的时候大雨已经停了,感觉那时候整片天空比下雨的时候还要黑暗,一边抽着烟,一边拿着自己手里最后的10块钱坐公交。回到公司,经理打电话过来,我还笑着说,有希望,下次再去拜访。放下电话,眼睛的眼泪止不住往下流。
这么多年过去了,我记忆最深刻的这两件事请,带给我的收货最大,勤奋和坚强,深圳这个城市告诉我的
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做亚马逊的时候,最让人崩溃的不是订单做不上去,而是平台下架产品后开不完的case,亚马逊本身都没有搞懂这些。
曾经听到过旺季前下架的产品,大神一个星期开了80几个case,终于在旺季前两周让产品恢复了,中文客服换英文客服,中文不行换英文。
据说当时自己都不报希望了,但是迫于老板的要求,不断开着case,终于成功了,后来大神带着哭腔跟我说,鸡汤都是骗人的,坚持是一种幸福的力量。回忆总想哭,一个人偷偷的流泪。
在第一家做亚马逊的公司,深圳的冬天,很奇怪,不是很冷,但是早上匆匆忙忙的气氛,搞的整世界很萧条,很落寞。每天为了不断上listing,出单,熬夜,业绩不达标,一个人被主管骂,蠢成猪。回到家一个人默默的吃着外卖,看着论坛的教程,和各路收割韭菜的大神聊天。似乎这座城市的热闹永远只属于本地人,出去拿一下外卖,都生怕门锁了。
现在回想起来,那些难熬的时光才成就了现在的我,遇到什么困难都会想起那段非人的时光。
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做亚马逊运营管理这个岗位,也是我成长最快的这几年,跟30岁的男人一样,上有老下有小,夹在中间做人。下面员工无论是谁的事情,都是我自己的事情,老板不定期抽查各种指标,随时要做好准备。每天都有加不完的班,每天都有做不完的事情,经过每天的打磨,一年后才把各项事情走顺走好。最焦虑的事情就是业绩下滑了,心中明明很着急,还是要把心情压下来,细细去把各种东西捋顺,分析监督反馈,就差一口气就要发火了。
直到现在才发现,那些痛苦的事情才能让我们成长,记忆最深刻的才是最痛苦的事情,才有了不一样的我们。那些杀不死你的,最终只能让你变得更强大。