近年来,随着跨境电商行业的迅速发展,以欧美国家为主导市场的激烈竞争逐渐平缓,反而小语种市场有异军突起之势。其中以俄罗斯,东南亚、中东市场为主,尤其是中东市场,更是成为各大跨境电商抢占的蓝海。然而,小语种市场虽然火爆,但是由于语言障碍,要从中获取订单却并不容易,因此很多商家望而却步。
继推出西班牙语种服务后,Newegg国际商城又推出一项重大举措,国际站上线阿拉伯语种网页,为中东客户提供本土化语言支持。自发展国际业务以来,中东地区就如一匹黑马直接成为Newegg国际市场销售冠军,并且以年均200%增长之势高歌猛进,为了更好的服务当地顾客,当地母语购物需求也就成为Newegg的重中之重。自从阿拉伯语上线后,Newegg中东市场转化率提高了50%!那么中东市场到底有何商机呢?
电商市场的“潜力股”
据《阿拉伯商业周刊》报道称,2018年,中东地区在线购物交易增长了44%,预计到2022年其产值可达480亿美元。尤其是沙特阿拉伯和阿联酋,线上销售占整个中东地区60%以上。
客观条件充分
中东国家的平均网络覆盖率高达65%左右,在沙特和阿联酋等主要电商市场更是高达95%以上,远高于54.5%的世界平均水平。移动端渗透率47%,4G网络更是无处不在。由于宗教信仰,在中东个别国家,女性去实体商场购物的机会相对较少。电商平台发展的很快打破这种限制,在家即可买遍全球。中东地区轻工制造业不发达,国内消费品基本靠进口,线上商品品类繁多,价格低廉,给了消费者更多选择。
人均可支配收入高
在中东主要国家,人均可支配收入非常高,如沙特,人均GDP两万余美元,民众购买力强,据统计,中东地区线上客单价高于英国等欧洲国家,平均在$150左右。
跨境电商优势
中东地区的两大市场,沙特和阿联酋,跨境购物人数在2018年占比分别为44%和61%,并且常见购买国家接近50%是从美国平台购买。
语言优势
就小语种使用人数而言,全球阿拉伯语使用者为2.8亿,仅次于西班牙语的使用者5亿。并且由于语言障碍,这仍然是一片蓝海。另外在一带一路的大环境支持下,中国商家进军中东市场可谓是天时地利人和。
除此以外,Newegg提供的SBN(Shipped by Newegg)和NISP(Newegg International Shipping Program)两大物流服务也可以从根本上解决商家的配送烦恼。而且NISP项目已经开通了阿联酋和沙特阿拉伯两大地区的免邮服务,成为另一个重大卖点。