有卖家询问,某天突然发现自己已经停售的产品被别人跟卖了,置之不理吧,可能会影响自己的品牌形象,作出应对吧,又不知道该如何应对,我们今天就来聊聊这个话题。新闻图

1.为什么自己已经停售的产品还可以被跟卖?

按照亚马逊的用户协议,所有卖家发布的所有Listing,其所有权都是属于亚马逊的,亚马逊又基于这一条款,从为消费者提供购物便利的角度,允许售卖同一产品的卖家可以以跟卖的形式来销售,这就是我们所看到的跟卖盛行的原因。

当一个卖家把自己的Listing停售后,无论自己删除与否,该Listing都会在亚马逊系统内有记录,如果一个卖家提前知道你的ASIN,就可以用该ASIN将Listing找到并复原,这种情况下,即便你已经不再售卖了,别人也依然可以跟卖,甚至会因为只有跟卖者自己销售了,还可能拥有了对Listing的编辑权。

这种情况被滥用,就出现了市面上所谓的僵尸Listing挖掘机的黑科技,其原理就是通过一个软件程序,根据亚马逊的ASIN编码规律自动跑数据,发掘出带有Review却已经没有人销售的那些Listing,然后再通过VC账号的权限,对Listing进行编辑、修改、合并等操作,改成自己能够使用的Listing。这种操作曾经很疯狂,也一直被亚马逊打击,但即便到现在,依然时有发生。

需要提醒的是,讲述这些不是为了让大家去这般操作,而是觉得作为一个亚马逊卖家,我们有必要知道这些操作。作为正常的卖家,你未必需要这样操作,但知悉这种情况还是有必要的。

所以,通过上述的分析,你也应该知道,即便你已经停售的Listing,依然有被跟卖的可能性。

2.停售的Listing被跟卖带来的坏处有哪些?

第一、如果跟卖者有欺诈行为或者销售的产品品质不良,会在一定程度上影响品牌形象;

第二、一条原本已经沉寂的Listing被跟卖,增加了自己的品牌在卖家群里曝光的几率,而跟卖具有传染性,你的A产品被跟卖了,而且作为原主没有应对,也增加了店铺里其它产品被跟卖的概率;

第三、因为有更多的卖家关注你的店铺,所售产品可能会成为其它卖家的调研对象,增加所售产品竞争的热度。

3.如何处理来规避这种情况的发生?

为了避免停售的Listing被跟卖产生上述影响,可以在停售之前,对Listing做适当的调整,比如更换或删除图片(主图和副图)和修改标题等,这样的情况下,一是可以减少Listing被跟卖的可能性,而即便被跟卖,也因为你做了特殊的调整,对自己的影响也会减少许多。

而如果一条自己停售且已删除的Listing被人跟卖后,我们也可以再跟卖回来,然后向跟卖人发邮件警告,或者找中介驱赶,也或者联系亚马逊客服申请重新获得编辑权,对Listing进行编辑,让跟卖者因为货不对板而自动退出。