新手遇到最多的就是运营过程中的各种陷阱,选品选不好导致产品滞销、商品没流量无法曝光;买家购买力低,销售量上不去等等这些问题都会困扰新手卖家,这也是大部分人只能持观望态度而不敢进入平台的原因所在,那么新手如何才能有效避免这些陷阱,少走弯路呢?    

卖家要从各个角度分析可能会遇到的问题,然后再针对具体问题具体解决。比如在选品上,就要突出一个原则,那就是保证商品质量,对于国外的消费者来说最看重的就是产品的质量和实用性,如果买回去一个产品用不了几天就出现问题了,那么这个店铺在买家心目中就会被永远pass掉,另外,想要吸引更多人的关注,选品一定要注意抓住产品的新,奇等方面,寻找同类产品差异化,保证所选的产品时同类产品中性价比最高的。    

不少卖家都遇到过出单率不高或者订单突然减少的状况,这种情况发生的原因很有可能是自身账号有可能因为违反什么规定被平台处罚降权,或者由于自身发货不及时等原因遭到买家的投诉,当然也可能是流量不高,没有进行持续性的推广导致的。针对不同的症状卖家就要有不同的解决办法,整体来说就是需要提高服务意识,保证售后,有能力的话进行持续性的推广或者多参与一些平台活动,提高产品的曝光率。

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对于遇到一些想要退货的买家来说,卖家也是相当头疼的,平台对退换货有一定的标准,如果卖家不达标,那对店铺的等级是有影响的,所以遇到这种情况时,当货物还没发走之前就可以直接取消订单;在货物已经发走的情况下收到取消订单的邮件,卖家就需要和消费者好好沟通,争取能让买家收下商品,但如果实在不满意,卖家可以直接采取退款方式,把货截到海外仓。当然出现频繁的退换货问题很大程度上是卖家的商品质量不合格,卖家要注意找到问题,及时进行修改和声明,确保自己店铺的等级不会下降。    

对于新手来说找到了合适的方式方法,对不同的病症找到原因并且对症下药,基本能避免大部分的陷阱。