04恶意跟卖的危害
恶意跟卖一般指多账号，低价格，高频率，不发货，短期内获取高额销量，且准备随时被关闭卷款走人的卖家账号。
用户层面，体验变差，印象打折，流失隐患加剧；
平台层面，入驻更加苛刻，规则更加严格，结算收紧，被预留的情况加剧；
卖家层面，市场更加混乱，心血打水漂，一腔热血被打击；
良好的电商平台环境需要大家共同维护，拒绝恶意跟卖从我做起！
05怎么设置合仓？
Setting—Fullfillment by Amazon—Inbound setting— Inventory Placement option，选择第二个inventory placement services（合仓），distributed inventory place（默认的分仓），合仓的费用是标准尺寸每个0.3美金，超尺寸1.3美金
注意：
a.设置合仓可以提高被合仓的几率，但并不能保证一定会被分到一个仓库；
b.创建一个sku的发货计划被合仓的几率相对比较高，如果是几个sku一起发货的话，被分仓的可能性还是很大的。
06如何增加亚马逊FBA库存（扩容）？
亚马逊系统会自动判断卖家是否符合标准尺寸或超大尺寸空间的扩容资质。如果你可以每周都能销售超过8%的当周库存，且连续6周如此（注：之前要求连续9周），则可通过搜索“FBA Storage Limit”直接申请到更多存储空间。
07需要频繁进行亚马逊Listing优化吗？
高频率的Listing优化会打破Listing内在的稳定性，每次对Listing进行优化和调整后，Listing的各项权重都会重新进入 亚马逊的系统进行排序，高频率的优化频次会导致Listing稳定性差，排名下降，进而失去购物车。
当一条产品有销量且销量稳定增长时，意味着这条Listing已经表现不错了，此时的Listing未必完美，但也足以在众多搜 索结果中呈上升趋势，此时，除了硬伤性质的信息填写错误之外，不用随意进行调整了，除非有足够的数据支撑需要修改的需要。
08买家想要退货怎么办？
a.货还没有发走的情况收到客户取消的邮件,可以直接取消订单；
b.货发走的情况收到客户取消的邮件：和客户说明情况货已经发走了，希望他能理解，如果到货后不满意可以退回，到时候给他退款，如果客户态度很强硬，还是建议直接退款，货截到海外仓；
c.自发货的话，客户已经收到货的情况下，可以先联系买家，根据买家的回复，视具体情况处理，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，如果货值比较高，可以跟买家协商部分退款，协商不成，可以授权退货，让买家寄到海外仓，具体运费由谁负责，可以进一步协商，不过一般建议卖家出运费，这样可以避免卖家差评；
d.如果卖家是FBA发货的话，一切发货退货事宜都可以让买家联系亚马逊的买家支持。
