基本上每天都会碰到这样的咨询,自己的Listing被跟卖了,不知道要怎样应对,或是会被问及应该怎样赶跟卖,的确,这是我们在运营中碰到的比较普遍的问题,在这里建议大家大家只有坚持实事求是的原则,从实际出发,去考虑一些可以应对的方案。


而对于跟卖,我们的处理应该从以下几方面考虑:

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一、商标注册并做品牌备案是用官网的方式防止和驱逐被跟卖的基础,但者并不代表做了品牌备案就肯定会避免被跟卖。品牌备案后,仍然有可能遇到被跟卖的情况;


二、官网的解决方式通常较慢,亚马逊客服那里也通常处理的不够及时,这既和平台客服的敷衍了事有关,但也肯定的,如果联系平台客服开进行投诉,沒有获得有效的意见反馈和解决方案,自己还要反省自己投诉的方法是不是不恰当,表达的观点和见解是不是有感染力,毕竟很多商家甚至就压根沒有用心研究关于amazon跟卖相关的官方网标准说明,盲目投诉,无法得到结果也是必定的。有一句话说,如果你没做准备,那么你也就是已经做好不成功的准备,在投诉跟卖上,也是这样的。如果你没研究平台的规则,以平台之盾抵御平台之矛,你可能就得不到你想要的结果。因此 ,想通过官网投诉迅速有效的处理跟卖,先把自己培养成规则专家吧;


三、要是没有商标注册,没有做品牌备案,或是做了品牌备案但频繁投诉也没有获得处理,找赶跟卖的无疑是快速高效的解决方式。但是,必须提醒的是,赶卖的也良莠不齐,甚至有的人还做一些下三滥的恶人先告状的动作,因此 ,找赶跟卖的中介公司时,最好是可以通过自己身边朋友去了解一下情况,不要盲目听信各种各样广告宣传,所谓的多么的强大等等;


四、赶跟卖的中介公司的收费标准各不相同,保质期也不同,建议货比三家,找价格低一点且保质期长一点的,需要提醒的是,沟通交流和在线客服也是服务的一项,如果一个中介公司很吊的样子,建议远离,态度上的不对等,只会给你增添各种各样你预想不到的苦恼;


五、赶跟卖的过程中,也要配合自己打造出运营的一些策略,例如有目的性的调整价格便于抢上购物车等等,但也有一个提示就是,不要为了和另一方抢购物车而盲目的打价格战,以前的文章内容中曾经我们说过,因为赶跟卖操作不当而造成非常大的损失的实例,因此大家一定要注意。跟卖和赶跟卖是意外和突发事件,但运营确是长期性的,因此 ,要有长期的思路和策略;


六、碰到大批超低价故意跟卖的商家,可以毫不犹豫去向amazon平台检举,还可以将这种垃圾商家曝光在群里,呼吁大家一起投诉举报,大量的举报可以让这种诈骗账号迅速消失。