关于资源的问题,我的核心理念就是减少资金投入,做到大产出。所以在亚马逊送货和包装上我建议大家尽量让工厂去做,折扣的编码,这个是在亚马逊后台上就可以生成的。
第一,我们可以尽可能地使用fba去发货,这样可以为后面剩下很多时间。
第二点是货品可以直接从工厂发,就千万别从工厂拉到自己的仓库去包装了。包装的职工再多,也比不上工厂里面的职工多,也有就是包装的了解情况也比不上工厂的职工。
所以我后期就直接从工厂那里发货。当然,如果我们的工厂是属于那种有自主研发能力和生产制造能力的工厂,那么你可以让工厂帮你们设计一些产品,你可以给他们一些建议,究竟哪些产品是你必须的一些产品,品质要怎么把控?
此外一点就是产品摄影部分可以考虑到业务外包。自己拍摄的水准和外边专业拍摄的效果相差甚远。当然有一些工厂是可以帮你把照片拍好,产品研发好,还能帮你直接把产品制造完后直接帮你做好fba,发到海外的仓库去。着是最便捷的玩法。
客服外包,现阶段而言国内员工的水平越来越高,但是在国外的某些地区,比如印度的人工还是很低,他们也讲英文,并且他们的英文水平比我们这里的在校大学生可能还要好。另外一点,就是小语种的国家,更需要找当地的老外帮你解决客服的问题,因为他们处理客服的问题,他们讲话的语气都更加的本土化。有个买家告诉我自己在荷兰待了七年,写的文案让一个荷兰高中学生帮忙看看,荷兰高中学生直接对他说,你写的东西完全狗屁不通。在荷兰待了这七年所写出来的东西,他们竟然说看不懂。这说明什么问题?作为一个外国人学当地的语言,学的再多也比不上一个当地高中学生的水平。因此,这也是为什么我建议大家请当地的客服让他们做这些事。
产品的研发和品质是amazon存活的关键,我们能看前面的流量、转化、排名的循环,新产品刚发布会有非常大的一个流量,流量进来了你就能迅速得到订单,得到订单之后,顾客收到货,就会对你的产品进行一系列的评价。
在这个时候如果说你的产品品质不合格,你所换回来的可能就是一个比较差的评价,得分可能就三分甚至一分。在这种情况下,你的方式就是两极化的形式。一开始给你非常大的流量,转化率也是,但是问题就是你的产品不合格,就会导致产品排名上不去。排名上不去,你要想取得更大的流量,是不可能的事。因此在这个平台上,产品是一个关键。
所以,即使有一些很牛的推销技巧,但是如果产品很差的话,那么你在amazon存活的空间就不会很大。