亚马逊buybox到底是什么呢?buy:买;购买,box:盒;箱;匣。所以,顾名思义,buybox就是购物车,那它是简单的购物车吗,并不,它是亚马逊卖家都想要拥有的——黄金购物车。这个车它不比法拉利,不比特斯拉,不比兰博基尼,甚至都不比奔驰宝马,但对于亚马逊的卖家来说,拥有黄金购物车buybox,那么吸引消费者注意、销售额增加就不是梦。
那么如何赢得buybox呢?
第一步,你必须有个账户,而且是专业账户;
第二步,有了账户你当然还要有销售历史,而且是优秀的销售历史;
第三步,商品,购物车里当然要有商品,而且是全新的商品,是未使用过的商品;
第四步,库存,你的商品火爆,当然要有充足的库存来支持,不然,商品一旦脱销,buybox就会自动转给另一卖家了。有了以上的必备指标必不能掉以轻心,还有以下指标需要不断完善:
1、配送方式:卖家发货到亚马逊,最后由亚马逊进行发货——FBA;由卖家发给买家——FBA和SFP
2、价格:价格低当然有优势,但也不是价格低就完全没问题,价格低的同时绩效也是很重要的
3、配送时间:想提高获得buybox的几率,那一定要加快配送速度,如果你不是FBA卖家,那你一定要保证你的商品2天内到达,才能提高你赢得buybox的几率,当然,你不能为了增加卖点而虚报配送时间,如果你的实际配送时间比宣传配送时间长的话,就会影响你的绩效了,自然也减少了你赢得buybox的几率,所以,一定要实事求是,不要虚报配送时间
4、客服:卖家一定要在24小时内回复客户,回复的迟或者干脆不回复都会降低buybox的赢得率
5、产品评价:任何一个平台产品评价都很重要,亚马逊也不例外,在亚马逊上开店一个非常重要的因素就是产品的评价,当你的好评多时,那也代表着你的产品是受到消费者欢迎的,并且也证明了你产品的质量很好,所以好评率在90%以上会大大提高赢得Buy Box的几率
5、退货不满意率:当买家提出退货时,卖家必须尽快提供解决方案