亚马逊物流服务(FBA)以其专业性和便捷性,在中国卖家中积累了大量的真爱粉丝。但由于商品或业务需求的特殊性,仍有部分卖家需要选择第三方物流公司和海外仓库自配送。那么如何如何才能让亚马逊自配送保证良好的物流效率呢?

新闻图

在这之前我们先来讲一下三个指标。


订单迟交率。逾期订单率是统计期内未确认在预计发货日期之前发货的所有自行配送订单所占的百分比。


订单有效跟踪率。订单有效跟踪率是指在统计期内卖家能够提供有效跟踪码并能在亚马逊网站上查找跟踪信息的所有自交订单所占的比例。


交付前取消率。预交货取消率是指统计期内卖方在确认交货前取消的所有自备交货订单的比例。


只要我们做好订单延迟率、订单有效跟踪率、交货前取消率这几个指标,基本上就可以减少大部分关于自配送的问题。那么到底如何做呢?


第一,保证合理的交货准备时间。


卖家需要对配送时间进行合理的预估,预计发货日期是按照买家在下单的时候的日期和商品的配送备货期在确定的如果备货时间不足的话,卖家可以在商品属性中延长备货时间在这里设置可以管理买家,对于配送时间的预期也能给自己提供更长的备货时间,避免订单迟发。


第二,填写正确的物流追踪号码。


在物流追踪号码的填写上,卖家千万不能写错,如果写错的话就会导致买家无法查到物流信息,为此就有可能导致物流差评。其次要保证订单的有效追踪需要订单在亚马逊上可以查询到,卖家中心有很多物流公司,建议我们从亚马逊提供的物流公司中选择物流承运商。


第三,买家订单取消率。


这一点就需要我们卖家去做好产品,没有别的办法,卖家取消订单,只能是因为在其他商家那里看到了更合适的商品,所以取消了我们的产品,所以卖家应该在产品的质量上进行优化对产品的价格进行优化,等等。