我们知道,亚马逊对店铺的图片上传有严格的要求,不符合要求的话很可能无法上传,那么亚马逊商家因图片不符合要求而被删除listing,该怎么办?
为了保证大家都遵守这些图片上传准则,亚马逊会随机删除不符合要求的图片并向商家发出警告。由于这种不可预测的政策,因此不能保证在违反规则的情况下将删除哪个listing。
最好的方法是避免与服务条款发生冲突。否则,亚马逊将被迫采取严厉措施。
如果只有一张照片不符合要求,亚马逊通常只会删除这张照片。这个可以通过替换图片来修复。但是,如果所有的照片都不符合要求的话,亚马逊会禁止该listing,卖家会被要求修改照片。完成必要的变更后,亚马逊将恢复这个listing。
导致listing被禁止的典型图片违规行为如下:
●主图上出现logo和文字
●虚假或误导性的宣传,尤其是健康和美容产品方面。
●添加不包含在产品组合中的产品。
为了修复被禁止的listing,访问卖家中心,悬停在“Inventory”上,下拉到Manage Inventory。如果listing现在被禁止的话,你可以看到“Suppressed”的警告。
跟随“uppressed”选项,打开产品listing。花点时间仔细观察犯了什么错误,针对性地进行改正。可点击ManageImages修复产品图片。浏览listing的Amazon Product Summary页面,有助于指出所有违规行为。解决了问题后,点击Save and Finish保存进度。