有效追踪率 (VTR) 亚马逊买家根据追踪编码了解订单配送状态和预计收货时间。有效跟踪率(VTR)是一个能够反映这些期望的绩效指标。不少卖家看见追踪编码的优势就盲目使用,却没有去深入了解它,以至于到后期发现自己的有效追踪率不能满足95%。

如何计算亚马逊有效跟踪率(VTR)?


计算有效追踪率时,首先会计算发货时提供了有效追踪编码的包裹数量,然后除以发货并确认的包裹总数。使用承诺送达日期,来判定该绩效指标应涵盖哪些订单。


VTR计算中不包含以下商品:

1.货运商品:由未与亚马逊合作的承运人通过货运方式配送的国内商品。

2.小件/平件商品:费用低于$10(含运费)且装在标准邮件信封或平邮信封中配送的国内商品(如屏幕保护膜和贺卡)。

3.国际货件(不包括中国卖家):在亚马逊上订购但配送至卖家所在的国家/地区境外的配送地址的商品。


如果有效追踪率不能维持95%这一规定目标,那么您在相关分类下的销售权限可能会被暂停或撤销。如果出现这种情况,可以向亚马逊提交一份行动计划,列明计划将采取哪些措施防止以后再发生此类情况。也可以按照就销售权限被撤销提出申诉中列出的申诉流程进行操作。


怎么确定自己是否完成95%的目标?

1.从【绩效】菜单中选择【账户状况】。

2.找到【配送绩效】部分,点击【查看详情】。

3.标记

绿色复选标记表示当前追踪绩效良好。黄色感叹号表示有可能跌至所需绩效阈值以下。红色“X”表示已错过目标并可能失去您对受影响分类的销售权限。