现在做亚马逊测评的商家不在少数,因为这是可以帮助卖家快速添加产品评价,从而提升排名和曝光的一种途径。简单来说,测评其实也就是刷单,亚马逊是禁止卖家有这类情况出现的。因为刷测评,导致被封号的商家也不在少数,为什么大家都做测评,你做测评就会被封号?

首先,导致卖家测评被封号的原因,主要有这些:

①通过链接直接购买(一定要让买家通过搜索关键词购买)

②买家签收之后马上留评(最好过一个星期后再评价)

③留评率过高(留评率要控制在20%~30%)

④Review全部都是5星好评

⑤同一账号在店铺多次下单

⑥使用虚拟IP刷单

⑦账号有提前转账操作

所以大家检查一下是否因为上述原因导致被封号,之后是可以尝试通过申诉看看能否解封账号的,操作如下:

  • 首先,承认自己刷单的行为;

既然亚马逊都指出了你刷测评被封号的情况,那么就将自己被平台认定的刷测评订单里列出来,然后用诚恳的态度去说明自己的错误。

  • 其次,做好未来计划;

接着卖家就要表明自己以后不会再犯同样的错误,会通过正确的方式获取评价,例如提高产品质量增强客户满意度、增加产品差异化、通过FBA提高配送时效等。现在自己已经反思过自己的情况,之后也会完全遵守亚马逊各项规则去运营。总之就是要详细去写,态度一定要诚恳,这样才更容易审核通过。


所以建议卖家可以不去刷测评就尽量不要去刷了,毕竟这个操作存在的风险还是很大的,而且也不是那么容易申诉成功的。亚马逊也有让买家提升评价的方式,就是索评。这是可以主动联系买家,引起买家注意的,当然最好的办法就是做好买家服务,这样索评成功率也会高一些。记住千万不能有刷评的举动,否则是很容易被发现受罚的。


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