亚马逊账户一旦出现安全问题,可以让商家的所有努力在瞬间付诸东流,为什么这么说呢?因为商家一旦涉及账号安全问题,很有可能会被亚马逊封号,禁止销售权限,即使是下架商品,对商家的影响也是很大的。所以,亚马逊商家必须知道关乎账户安全要注意的几个方面。

1.新店上新和销售的异常变化。

新店前三个月处于平台重点考察期,大起大落的销售数据会触发平台对账号的重新审核。比如卖家会被要求提供采购单据、产品授权书、采购证明、公司相关信息等。在审核期内,产品会暂停销售。如果产品流量稳定,订单持续,这时候被审核会严重影响产品的后续表现。


2.侵权被抓,出售有侵权问题的产品。

如果卖家销售有侵权问题的产品,会导致正式授权、注册商标和品牌备案卖家的投诉,从轻来说,会下架你的listing,严重的话会移除你的销售权,甚至直接关店。最常见的是跟卖,被对方商家投诉的比例很高。


3.铺账号数据差。

卖家为买家提供优质的产品和服务是义务,平台也鼓励卖家这样做。卖家ODR账户表现差,收到差评、迟发货率等运营数据差,严重者就会被关闭账号。


4.账户关联。

同一台计算机不能登录多个账户,同一IP不能登录多个账户,否则很容易被判定为账户关联,而且我们在开店时准备的注册资料只能用一次,如果用同样的资料再注册店铺,也会被判定为账户关联。因此,如果卖家有多家店铺,最好分开牵网线使用,或者使用VPS,即虚拟专用服务器。


5.发货不及时。

亚马逊的发货规则中,明确要求所有订单必须在72小时内发货。否则,订单将包括在延迟发货中。如果延迟发货率大于4%,卖家将收到处罚,包括警告和账户限制。此外,如果买家不下单,我们不需要发货,否则可能会被判定为提前发货,然后被误判为发货。如果是,账户有被封的危险。