亚马逊公司1994年在美国成立,起初经营的范围只限书籍销售,到现在已成长为全球商品种类最全的网上零售商,为全球客户提供丰富齐全的全新、翻新以及二手商品。部分客户在亚马逊网站购物时,对相关的充值规则有疑问,文章就充值规则的相关问题进行详细说明。

1.   购买

亚马逊礼品卡或充值卡的购买分为两种情况:第一种为个人购卡人通过网银、信用卡、货到付款等方式购卡,但一次性购卡金额不能大于1万元(含)人民币;如果个人有购买大于一万元(含)人民币以上的需求,必须通过线下购买。线下购买时,需要出具有效的身份证件;第二种为企业购卡人通过支票支付或者银行转账汇款方式支付购卡,和个人购卡相同,如果一次性购买大于一万元(含)的礼品卡或充值卡,需要线下购买,并出具购买人和代理人的有效证件,同时留存姓名、证件号码、联系方式。

2.   充值

个人或者企业购买的礼品卡或充值卡必须充值到持卡人的账户余额中才能使用。

3.   使用

礼品卡或者充值卡在使用之前,持卡人必须将卡中的金额充值到账户余额中。如果不充值,礼品卡或者充值卡则无法使用。

4.   退卡

礼品卡或者充值卡在购买成功之后,如果想要退卡,必须同时满足以下条件:

1)必须在交付后的3个工作日内

2)礼品卡或者充值卡中的金额未被充值到账户中

3)礼品卡或者充值卡退卡应为原购买人

4)只接受整张订单退卡,不接受部分订单退卡

5)退卡人必须自费退还购卡时的发票和付款凭证

6)退卡人承担退卡手续费

礼品卡或者充值卡退卡,退卡金额退至原支付账户。

5.    激活

礼品卡或者充值卡有限期满后,如果卡内有余额,可申请办理重新激活一次。办理重新激活后,余额可在3个月内使用。