近几年来,随着亚马逊“内卷”的愈演愈烈,许多卖家利用虚假标品、宣传不存在的产品功能等虚假宣传手段“博出位”。这样不正当的竞争行为,在大多数国家都会被明令禁止。一经查实,不仅会对自己的品牌甚至是中国质造的形象造成一定的负面影响。
而且这样的行径也是亚马逊卖家行为准则中明确禁止的“红线”,一旦有人监察到举报,由于追责方的多样性,许多时候是一条漫漫之路,下面就从常见的追责情况以及如何处理,详细地讲解。
1、虚标参数常见的追责类型
1)向法院提起诉讼被封号
当法庭接受诉讼时,亚马逊还将直接对其进行封号,并在随后的投诉中提出诉讼解决方案和赔偿细则。
此外,值得注意的是:一旦卖家输了,卖家不仅要为自己的律师费支付诉讼费,还要支付原告的诉讼费,这也是一笔不小的开支。
当竞争对手或买家在产品中发现了虚标参数行为,除诉讼外,最常见的是在向亚马逊报告虚假销售后,因违反亚马逊卖家行为准则而被封号。
3、FTC监管处罚
此外,美国联邦贸易委员会(FTC)还拥有主动监管虚假广告问题的权力。
据FTC公布的一项公告,一旦广告客户违反规定,除被要求停止违法行为外,每项处罚金额为43,792美元。FTC的处罚并不妨碍其它遵从法规规定的适用,也不影响其他主体对虚假广告发布者进行起诉。
虚标参数行为如何避免?
看看以上三种追责方式,可以看出,不管哪一种,对于卖家的损失都是巨大甚至无法弥补的,对此,有什么办法能尽量避免?
1)对产品参数的数据源进行审核-确保参数算法符合产品销售国技术要求;如果数据是由供应商提供的,供应商必须对数据的准确性负连带责任;
2)对相应产品所涉及的实验数据或结果的生成方式:许多广告都是通过科学实验来说明产品具有某种功能或能达到什么功效,最好能说明做实验的主体、样品的选取等信息;
3)如有使用专利产品或专利方法的情况,应注明专利号和专利类型;
4)在listing中尽量避免使用绝对化的词语,比如行业领先,最强,最好等等;
5)不能有明显贬低和损害竞争对手品牌形象的陈述货描述。
以上就是小编整理的亚马逊虚标参数的追责和避免的相关内容,希望对你有所帮助。