亚马逊是全球很著名的跨境电商平台,跨境卖家越来越多的人在亚马逊开店,卖家刚开新店,需要注意一些问题,Amazon帐号被封的主要原因是什么?
一、亚马逊关联。
为避免帐号关联,在操作新帐号时,保证IP路由,网卡,系统都是全新的。多重帐号操作时,不要使用相同的税号及收款账户,否则将关闭其中一个账户。如有更改之处地址,请与亚马逊客服联络说明。
二、侵权行为的追诉。
跟卖产品前,一定要了解对方产品有没有注册商标和外观专利,特别是标识LOGO的产品,千万不能想当然,到相关商标网站查清楚后再跟售。一旦接到通知,必须立即跟卖的Listings公司联系,最好给对方的卖家写封邮件来表示歉意。一次和出售的产品,被对方的卖家起诉侵权,直接封号。侵犯,宽容。
三、评价太少,差评太高。
评价少,好评少。外国人似乎都没有留下评价的习惯,更不用说表扬了。过度差评将取消销售权,甚至封号。如只有几个差评和A-to-Z,确实无法解决,建议ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法用较多的订单来增加分母。
四、产品缺乏相关认证。
有些产品需要相关的认证才能在一些国家销售,例如产品授权认证,安全认证等等。电子、玩具、医疗器械等需获得欧洲CE认证。违反政策的行为是累积的,难以收回。
五、产品与图片不符。
为提高产品的转化率,卖家不断地优化产品细节,但是在跟售过程中千万不能夸大,要根据实际情况写产品说明,上传的图片必须与发运的产品一致,否则会被拒签或被拒签。
以上就是和卖家们分享的账号被封的五个原因,希望卖家能够找到自己店铺的问题,不断的优化,实现店铺的长远发展。