许多亚马逊卖家朋友在收到绩效通知(卖家账户已经停止使用)时很焦虑。由于没有太多的申诉经验,甚至没有申诉经验,他们会犯一些常见的错误,延误申诉过程。在申诉过程中,一些人对亚马逊的一些规则了解不多,从而延迟申诉过程,甚至影响申诉结果。下面将为卖家申诉中经常遇到的问题做一个问答。

1、是否有必要在账户暂停后联系卖家支持?

这可以根据情况进行讨论。例如,在相关案例中,可以联系卖家进行支持,耐心地与客户服务沟通,并尝试采取主动,从客户服务中获取更多信息,如相关账户的前三个字母,甚至相关店铺的具体ID。

对于大多数情况下,卖家的支持只是客户服务,没有权利影响上诉结果。上诉的成功来自审计团队。大多数卖家支持卖家提出的上诉建议都是基于模板。

2、有没有黑科技手段推荐?

很多时候,卖家和朋友都渴望成功,希望快速通过审计,所以很容易相信那些所谓的黑技术。但今年,亚马逊对合规运营的要求越来越高,白帽游戏将成为未来的主流。希望所有的卖家和朋友都能花更多的精力来完善产品和品牌,合规运营,以便长期发展。

3、能用中文申诉吗?

是的,亚马逊支持中文申诉。然而,与使用相应网站的全英语或本地语言申诉相比,更有利于审核人员的审核,加快申诉进度。

4、当亚马逊的后台或警告信没有告知标题类型时,卖家如何判断被标记的原因是什么?

判断原因主要有一种主要方法和两种辅助方法。

主要方法是看电子邮件;

辅助方法:开case问客服,找服务提供商检查死因或体检。

5、对于大多数尚未被封号的卖家,有哪些预防措施或建议?

关于预防封号可以从账号信息类、业务类、产品类进行分析。数据准备清楚,注册公司法人收款等一步到位,尽量不要使用购买的店铺,也不要找服务商代为0数据注册;在运营过程中,要防止关联,提交的材料、办公网络、计算机IP等都要单独且无关联,这样才能最大限度地保持账户安全独立。

以上内容是亚马逊申诉问题汇总解答,希望对各位有所帮助。