如果亚马逊卖家的店铺资金被冻结的话,是根据亚马逊《商业解决方案协议》第三条的规定,卖家的Amazon.com卖家账户已停止,卖家的产品已被删除。

下面是详细内容:

亚马逊将与卖家讨论解决这个问题。亚马逊将扣留卖家账户中的所有资金,这些钱不会转给卖家,但会留在卖家的账户里。卖家账户中的资金可能会被扣留90天或更长时间。如果亚马逊确定卖家的账户销售假冒伪劣商品或禁止商品,参与欺诈活动,参与其他非法活动或滥用,亚马逊可能会扣留应支付给卖家的资金。

亚马逊卖家要申诉资金,必须满足两个条件:

1、卖家的店铺没有成功申诉回来。

2、卖家的店铺违规店铺已关闭90天。

事实上,资金申诉比店铺申诉更困难,亚马逊审计将从店铺注册开始进行审计。其次,申诉资金的机会也很少,不像申诉店铺有3到5次。申诉资金通常只有一到两次。

申诉所需的材料及流程:

1、卖家可以在电子邮件发送至资金申诉部门的电子邮件,并在店铺关闭90天后申诉账户中的资金。这个电子邮件在店铺关闭的电子邮件中,记得咨询和检查。

2、需要提供的信息有:

需要提交详细的行动计划,包括对账户违规行为的描述。发票和收据的注册代理人名称、账户的开户人名称、账户的经营者名称。卖家在销售账户的实际地址和地址的运行时间。

3、提交信息后,亚马逊可以根据电子邮件提示进行视频认证和预约。预约成功后,亚马逊将发送确认电子邮件,以及进入视频认证会议室的链接,卖家准备好信息后,要按时参加。

如果店铺资金预留不多,服务商不接,卖家可以尝试按照上述流程自行申诉。