Feedback是店铺声誉的基石。每个亚马逊卖家都不会否认吗?它的重要性自然不言而喻。站内Fedback的质量和数量在很大程度上影响了店铺和其他店铺的排名。在站外引流方面,一些大型Deal网站明确规定了亚马逊卖家的星级和数量。对于客户来说,Feedback的质量也会在一定程度上影响他是否下定决心购买你的产品。以下就和卖家们分享Feedback增加的相关内容。

一、既然Feedback如此重要,如何大规模增加?Feedback是客户主动留言的。为了增加Feedback,卖家可以这样做:

1.增加上传产品的数量。

产品多,销售多,反馈多。

2.提高产品质量,做客户心中的好产品。

有点空洞,应该可以这样说——客户收到产品后,一次体验,嗯,好!赞!给客户最好的产品第一印象。

3.改进产品包装。

说到第一印象,客户在收到产品时必须打开包装,因此反映了产品包装的重要性。看起来专业、简单、干净、舒适的包装非常重要。

4.使用FBA,第一时间处理订单,缩短运输时间。

每个人都有收到包裹的兴奋,外国人也不例外。

以上是增加Feedback的被动方法,即增加被动留评客户的数量和概率。

二、那么如何主动争取客户的Feedback呢?

1.将便签纸放入产品包装中。

在便签纸上安排手写,并主动要求表扬Feedback的文字。为什么手写?手写的文字更友好,缩短了卖家与客户之间的距离。如何写文字?按照感谢客户购买-卖家优惠服务保障-直接要求-再次感谢的总体顺序,尽量写得委婉自然,突出照顾客户的诚意。

2.Email索评。

许多买家会发送电子邮件询问客户对卖家产品的评论。事实上,Feedback也可以。需要注意的是,当我们发送时,我们应该注意客户收到货物的时间。客户收到产品后1-3天内更适合进行评价。

3.使用亚马逊Feedback智能软件。

使用亚马逊Feedback智能软件可以帮助卖家节省大量的时间和精力来照顾消费者。是新卖家还是手动更好。

以上就是和卖家们分享的Feedback增加的一些方式,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。