亚马逊是世界上最大的电子商务平台,卖家很多竞争可以说是非常激烈的。在这种情况下,如果有违规行为,卖家的店铺很可能会被关闭。

下面列出了亚马逊账户被停用的3个原因:

1、引导买家到其他平台购买

亚马逊禁止卖家提及外部销售渠道,所以不要冒险。卖家应确保未执行以下内容:

1)在产品图片或图片中添加水印;

2)添加卖家名称.COM.NET.BIZ等;

3)在产品细节或要点添加卖家细节;

4)添加一些外部链接。

2、账号关联

亚马逊最简单的规则之一是禁止卖家在同一地点拥有两个账户。

拥有多个账户的卖家经常违反亚马逊的政策,因为他们以相同的法人或公司名称在同一台电脑上开设另一个账户。

亚马逊不允许同一身份在同一网站上拥有多个账户。同样的单一因素导致相关性的可能性更小。但当多个因素相似时,相关性的可能性很大,关闭店铺的风险也会更高。

在这些情况下,如果账户被关闭,解决方案要么证明账户无关,要么只能承认违规行为,承诺不再这样做,并通过解决这些方法提出行动计划,恢复暂停账户。

3、操纵评论

评价是说服竞争对手买家的关键部分,卖家希望每笔交易都能获得五星级评价。

亚马逊不是一个卖家预计会收到大量评价的市场,但平均而言,留评率在3%-5%之间。

因此,卖家在处理评论时必须确保不会产生以下违规行为:

1)买家留评方式不正确(意图避免亚马逊检测的刷评);

2)卖家用私人账户对自己的产品进行评论;

3)对留下好评或删除差评的买家奖励;

4)对竞争对手进行恶意差评。

如果没有资源去解封,账户被关闭是比较无助的。建议卖家提前准备好避开这些坑。