对于亚马逊卖家来说,如果亚马逊确认卖家从事欺诈、欺诈或非法活动(包括销售假冒商品)或反复违反亚马逊计划政策,除非投诉人撤销对卖家的投诉,否则卖家的账户将不会恢复,店铺资金将被扣押。

为了防止店铺被封,以下就和卖家们分享亚马逊很容易被判定为欺诈的五种行为: 

1、2020年4月,亚马逊发布了价格欺诈政策的更新,明确表示将考虑不断调整产品、运费、人工成本上升的判断门槛。疫情期间,大量新卖家涌入亚马逊平台销售防疫用品。当时一批卖家账号因违反公平定价政策被亚马逊判定为价格欺诈,最终移除销售权限。 

2、销量激增也是容易被亚马逊判定欺诈的一种行为,若卖家短时间内单量和排名提升得太快,亚马逊就会怀疑该账号进行了刷单操作,进而被警告或封号

3、虚假交易账户是跨境圈常见的交易行为,但购买的账户不仅安全性低,而且被亚马逊判定为欺诈。 

4、物流欺诈在后台输入虚假订单号,无真实交货;点击自发货账户发货,但未发货;亚马逊很容易判断发货时没有填写订单号。 

5、滥用礼品退货也可以理解为滥用优惠券,构成欺诈。 那么,被判定为欺诈的卖家账户将面临哪些惩罚和后果呢?直接暂停卖家账户;提交72小时POA;ASIN警告和屏蔽等级政策Listing。 

店铺被判定为欺诈该怎么办? 

根据亚马逊的说明,撤销投诉是恢复账户的唯一途径。立即联系品牌方撤回投诉。 

但他们可以以多种方式回应: 

他们可以同意撤回,你同意不销售任何相关产品。

他们可能会要求你披露你的供应商,这样他们就可以制造假冒产品。他们可能会要求你签署正式协议。 

除非你赔偿损失,否则他们可以同意撤回。

以前很多侵权品牌案例都有很多这样的情况。但这也需要签署正式协议。 

他们可以拒绝撤回,也可以不回应。 

最后,提醒卖家:不要冒险,侵权大品牌,这种情况基本上会被投诉为假冒或欺诈产品。有关跨境政策和相关运营知识,请继续关注我们,连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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