亚马逊作为美国最大的跨境电商平台,许许多多的国内卖家都在亚马逊上开店,卖家要注意保护自己的账号,因为亚马逊对于卖家管理是很严的,一不小心就会面临封号的处罚。卖家要保护账户安全,就首先要知道亚马逊账号通常是因为什么被封店的。

亚马逊的三大封号杀手:

1.账户关联:一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账户。 如果被亚马逊判定为关联账号,将会面临封号处罚。

2.非法经营:任何违反亚马逊销售政策和经营造成的店铺风险。这一切都可以在亚马逊的规则中了解,没有必要做太详细的介绍。.

3.卖方绩效指标:如果绩效达不到亚马逊的标准,也将被关闭。 

以上三点是最容易掉坑的点,我们分析一下我们不熟悉的表现。 

1.退货率:亚马逊将重新审查退货率较高的商店,因为低价格、增加广告、站外引流和刷单都会使得店铺的退货率变高,所以亚马逊将会重新审查这些数据。 

2.订单飙升:当某个时间段店铺的订单量突然暴增时,亚马逊后台会监测到订单的变化,所以我们必须在这个过程中稀释数据。不要做得太明显。 

3.三个月的新手期:亚马逊的前三个月非常重要。首先,亚马逊会给一些新人流量。所以卖家的订单成交量应该很好。但是,如果许多订单超过了亚马逊对新手的订单量的预估,亚马逊将会暂时封停你的账号,知道卖家找到足够的证据来申诉。 

4.商店绩效-客户服务绩效-买家反馈:亚马逊人每天做的第一件事就是查看后台的电子邮件。如果有不好的评论,首先判断是否可以直接删除。如果不能删除,请卖家及时联系客户,帮助顾客解决问题,而不是直接引导其删除不好的评论。绩效问题似乎很简单,但它与店铺能否长期运营有关。所以为了账户安全,卖家必须注意账户绩效。

以上就是和卖家们分享的避免被亚马逊官方封号相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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