亚马逊销售旺季马上就要来临,卖家这个时候最重要的是保护好listing不要被恶搞,保证自己的心态,做好一切准备就是对竞争对手最好的反击,所以今天我们来谈谈如果突发意外,突然对listing的没有编辑权了应该如何处理。
1、 对应的解决方法
找到亚马逊后台弄清楚listing失去编辑权的主要原因;首先,无论失去编辑权的原因是什么,都应该先开始case让客服帮忙找出失去编辑权的原因,可能有以下几个:
1.跨站点跟卖;
2.在同一站点通过跟卖抢占购物车;
3.变更品牌后失去编辑权;
4.文案频繁变更导致编辑权丧失;
5.被VC账号跟卖
一般遇到无编辑权的情况,建议卖家自己先判断一下造成的可能原因。然后再向客服请求协助查询,因为如果在一开始就没有目的地盲目询问,可能不会得到想要的结果。
例如,如果卖家最近修改了品牌,而恰好失去了listing的编辑权,可以以此咨询客服,让她们从这种方向来查询这件事,效率更高。
2、试着用模板刷新listing
无论是因为什么原因失去编辑权,卖家都可以尝试,但一般效果不太显著。基本上,在失去编辑权后,很难刷新模板。
3、提交带有UPC图片及官网
在自己因为品牌失去了编辑权的情况下,最好的办法就是找客服提交品牌官网链接,最好带有UPC, 然后同时把带有upc条码的商品从多个角度清晰的进行拍照,拍照时注意upc商品的每一面都必须有条码,而且保证清晰,完全没有条码ps痕迹才可以,否则可能会把你的照片打回来。
4、删除listing重新进行上架
这种方法与电脑坏了重启有点类似,但因为之前也有卖家也尝试成功过。上传后记得找到客户服务刷新listing,反正死马是活马医。没有成本的办法可以多试几次。