亚马逊卖家应该都知道,对于高度智能化动化FBA仓库而言,一旦货物实际进入FBA仓库内,1~3个工作日即可上架,淡季和旺季的处理时效差可忽略不计。但是为什么签收后却迟迟不上架呢? 

在主要快递网站上看到的货物跟踪信息的签名轨迹,实际上是主要快递系统设置的自动更新,这并不意味着货物进入亚马逊仓库的真实时间。 


当跟踪轨迹显示亚马逊签署时,你的包裹实际上还在亚马逊FBA仓库外的停车场或附近的快递包装中心等待卸货。 


在旺季,这种情况尤其严重——在一些关键点FBA仓库场地(如DTM2、WRO5、HAJ1)数百家快递商的交换车箱甚至会积压,极大地影响上架速度。


随着积压的增加,快递商的交换箱不够,卸货位置将开始受到限制,清关后的货物将无法及时提取到互联网上。这是大多数货运代理和卖家每年做噩梦的开始。 


归根结底,尾程的混乱是FBA配送与快递商运营模式的结构性矛盾。


结构矛盾在于: 


1、亚马逊的货物接收规则与快递签收流程存在矛盾 


上面提到的货物的真实入库时间滞后于快递商自动生成的签收时间,因为亚马逊是通过的FBA数字识别包裹,快递商通过运单号识别包裹,所以即使在实际卸货后,亚马逊仍然没有与快递商核对+标准盖章的标准流程。 


又因为FBA号码与快递运单号的对应关系取决于卖家在后台的报告。以上影响了快递签收单(POD)有效性也增加了卖家丢货的风险。


2、缺乏货物信息预报 


亚马逊不知道卖家的入库计划会以什么形式发出(空、海、铁、卡)。有这些数据的货运代理愿意向快递商提供,但快递商不会给不同的人FBA亚马逊很难有效地预测亚马逊所需的人力和运输能力。 


与此同时,这也在一定程度上导致亚马逊连锁到快递商,都有可能爆仓。 


3、快递商难以控制FBA派送的成本


 除了UPS外,GLS/DPD/DHL一个包裹只收取3欧元以上的运费。一旦旺季货物积压严重(目前似乎不可避免),快递商会将直接亏损,因此自然会优先考虑高利润的常规业务。这导致FBA除上述四家公司外,各大快递商系统中的可有可无和边缘化业务,如TNT,Fedex,Hermes等待快递公司完全正确FBA业务拒之门外。 

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