亚马逊美国站宣布将启动账户状况保障计划,该计划是为一直保持较高账户状况评级的卖家提供的一项新权益。一旦加入,只要卖家与亚马逊合作解决任何问题,账户就不会遭到停用。这种参与也是有时效的,需要在72小时内解决,卖家需要保持电话畅通。

亚马逊在公告中写道:“我们了解到卖家一直希望更直观地了解他们账户的安全问题和账户停用的风险水平,所以我们最近推出了账户安全评级功能,可以显示卖家账户的停用风险。现在,有了卖家的账户保障计划,安全评级稳定的卖家就不用担心账户被封了。”


哪些卖家可以参与这个计划?


所有卖家都能参与这个计划吗?不,这个计划的准入门槛相当高。只要你符合亚马逊的相关条件,你就会自动加入这个计划。


目前,账户状况保障计划仅适用于美国和加拿大的专业卖家。之后还会扩展到其他网站。


这两个国家商场的专业卖家需要在至少6个月内将账户状况评级分数保持在不低于250分,250分以下的天数不得超过10天。


在系统中设置有效的紧急联系电话。


也就是说,这个计划目前并不能覆盖所有的卖家,封店的风险也不能完全消除。


如何真正保证账户安全?


保护账户安全并非没有规则可循。自亚马逊推出账户安全评级功能以来,可以通过相关分数来判断账户安全。基准分数是200分,分数范围为0-1000分,分数越高越好。


符合上述条件加入账户保障计划的卖家可以说是双重保险。如果分数低于200分,账户就有被封的风险。如果分数低于99分,则直接达到账户停用的水平。因此,卖家应该定期注意自己的账户评级。


如果需要获和维护“健康”,建议卖家不要违反亚马逊政策;如果不小心违反了政策,也要及时处理“账户状况”页面上列出的所有违规行为,优先考虑最严重的违规行为,以及时防止封号的可能性。


当然,亚马逊的红线仍然不能超越,一旦触及红线,就足以让店铺直接game over。认真遵守亚马逊规则,合法合规是账户安全的最大保障!

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