同一产品在亚马逊平台上有很多竞争对手，所以可能会有一些跟卖情况，一些卖家因为跟卖行为被发现，导致资金冻结。
亚马逊要求卖家在收到账户冻结通知时完成问卷调查；如果一切顺利，账户将在15分钟后解封。新流程仅适用于首次违反延迟交货指标的卖家。
亚马逊账户被冻结后，需要90天才能转回。如果账户不解封，即使90天后也不会回来。
亚马逊跟卖资金冻结账户申诉怎么操作？
如果卖家的账户因违反政策或未达到指标而被暂停销售，卖家的主页将出现红色警告。卖家必须立即采取行动，了解冻结账户的原因，并申诉账户。下面，我们提供账户申诉提示，并分享亚马逊的免费申诉帮助服务。
卖家卖家的账户已被冻结，使用申诉帮助优化行动计划等帮助，路径：卖家平台→帮助→卖家的账户已暂停→恢复卖家的账户→我对我的账户有疑问或需要申诉的帮助。
如果卖家卖家对申诉过程或政策不清楚，除了使用卖家论坛获得答案外，卖家卖家还可以使用申诉帮助获得中文支持。请切换到英文页面，用中文清楚地填写详细信息和具体问题，并留下电话和电子邮件等联系方式。账户状态团队致力于在24小时内回答卖家的问题。
还有卖家需要保持紧急通知联系电话号码畅通，路径：卖家平台→绩效→账户状况。
当卖家的账户出现严重问题时，亚马逊可以使用紧急通知电话号码与卖家联系并提供帮助。这个电话号码不会向用户透露，可以选择提供一个不同于其他联系方式的电话号码。建议卖家提供一个你想在紧急情况下被亚马逊通知的电话号码。
如果店铺冻结金额很小，不想要店铺，可以直接放弃。如果确定没有跟卖，有足够的资金和律师资源，那么卖家可以考虑直接起诉。
亚马逊解冻资金有一些的技巧。卖家必须先与客服沟通，找出原因，然后表现出承认错误的态度，提出解决方案，以便快速解冻。
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