亚马逊作为全球知名的跨境电商平台,同一产品有非常多的竞争对手,那么就会出现一些跟卖情况,今天我们就来说说亚马逊跟卖资金冻结要多久解封,怎么申诉?
关于亚马逊跟卖资金冻结多久解封,小编的答案是不确定。亚马逊会要求卖家在收到账号冻结通知时先完成一份问卷检查,如果一切顺利,那么账号会在15分钟后解封。不过需要注意的是这种方式只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。
一旦亚马逊账号被冻结最少需要90天资金才会转回来,如果账号不解封,那么资金及时过了是90天也不会回来。
亚马逊跟卖资金冻结账户申诉流程如下:
1、卖家收到账户资金冻结的通知后,第一时间需要了解清楚账户被冻结的原因,然后进行账号申诉。
2、卖家登录自己的账号,然后点击帮助,会显示您的账户已暂停,卖家点击账户有疑问或需要有关申诉的帮助。
如果卖家对于申诉流程不是很清楚,可以在网上寻找相关内容。
其次卖家一定要保持自己填写的紧急联络电话号码畅通,避免官方平台打电话的时候联系不上。
如果卖家账户问题比较严重,那么亚马逊平台可能使用紧急通知电话与卖家交易,因此在留联系方式的时候一定要留正常有效的联系方式。
不过如果店铺冻结的金额比较少,后期也不想运营店铺了,那么卖家可以直接放弃,如果卖家确定自身没有跟卖,有足够的资金和律师资源,那么卖家也可以考虑直接起诉。
以上就是亚马逊跟卖资金冻结的相关内容,亚马逊跟卖资金解冻也是有一些技巧的,当出现资金冻结的时候卖家一定要与客服好好沟通,如果确实是因为跟卖导致的,那么一定要有一个良好的认错态度,提出解决方案,那么有可能可以快速解封。