招商经理和客户经理是非常容易混淆的概念,很多人都不清楚到底什么是招商经理、什么是账户经理,下面我们就来具体地了解一下。
一、 何为招商经理
中国卖家大都想通过招商经理注册,那么到底什么是招商经理注册呢?其实很简单,亚马逊的招商经理就是亚马逊负责招商的一部分人,这部分人需要不断宣讲并解析亚马逊的招商政策,吸引潜在卖家来注册亚马逊账户。
你联系他以后,他会帮你把资料交给账户经理去审核(关于账户经理,我们会在后面的章节中讲解)。
另外,商家也可以白行联系招商经理。方法有三个:其一,参加各个城市亚马逊的宣讲会;其二,可以通过朋友介绍,或联系本书作者;其三,经过我们的推荐。
二、何为账户经理
通过前面的介绍,大家了解了什么是招商经理。账户经理就是负责账户部分的经理。他们负责审核招商经理招进来卖家的资料,决定是否发放注册链接,并且在日常工作中帮助在他们这里进行注册的卖家解决一些运营方面的问题。
如果说招商经理是从广度方面帮助亚马逊拓展业务,那么账户经理就是从深度方面帮助亚马逊拓展业务。
1、如何联系账户经理
和招商经理不同,账户经理抛头露面的机会不多,不过也不排除有些人既是招商经理又千者账户经理的工作。我们一般通过招商经理的推荐,或者朋友的推荐认识账户经理,或者去网上找一此联系信息。
2、应该何时联系账户经理
这个问题需要区分不同的阶段,如果还没有注册账户,请先准备好你的姓名、电话、营业执照信息、邮箱、要开的站点这些信息,然后向你找到的账户经理素要注册链接。
如果已经注册好账户,应当在你的账户被亚马逊警告或者被亚马逊关闭的时候联系你的账户经理寻求帮助,请他帮你找到被警告或者被关店的原因,并且协助你提交计划、再开店。
3、应该如何和账户经理进行有效的沟通
账户经理一般都有很多的卖家账户需要去维护,他们也是有业绩压力的,所以时间非常宝贵。不要去问对方“在吗?”这样的话语,礼貌的寒暄之后有话直说,把你的问题清楚明白地表达出来。总之,和账户经理沟通要言简意赅、清楚明白。
4、通过账户经理注册需要提供哪些资料
在注册之前,需要提交给账户经理的资料包括联系人姓名、电话、邮箱(如果注册多个站点,请提供对应数量的邮箱)要开的站点名称。账户经理审核通过之后,你需要提供的资料包括但不仅限于以下内容。
(1)是否有比较好的供应链或者合作工厂?是否有品牌?请给出详细介绍。
(2)注册后一上线会不会发 FBA ( Fullfill By Amazon,指的是卖家先把产品发到亚马逊仓库,亚马逊再来发货给买家的行为)?发 FBA 占总产品的比重会有多大?如果不发 FBA,计划通过什么方式发送?
(3)注册后一有购物车会做关键词广告吗?广告的预算是多少?
(4)是否有专业的亚马逊运营团队?团队情况如何?有无亚马逊运营经验或者其他平台经验?
(5)预计上线半年的销售额有多少?
(6)有其他销售平台的店铺销售额及链接吗?若有,请提供公司官网或者品牌官网以供参考。
(7)公司营业执照电子版(附件发送)。
(8)其他补充(亚马逊运营计划及做亚马逊的特殊优势等)。
如何做选品?
产品设计方是谁?会不会有侵权的图案或元素(卡通、电影明星、肖像、驰名商标)?
如果是工厂,有无相关外贸经验?出口到哪个国家?做什么产品?
运营人员背景等。
5.、如何填写账户经理要求的资料
填写账户经理要求的资料很关键,因为这决定者我们是否能够通过账户经理的初审拿到注册链接。以下是笔者总结出的三条经验,这三条经验曾经帮助笔者的学员们100%成功地拿到注册链接。
首先要发 FBA,这一点很关键,因为账广经理的业绩是计算你发 FBA 部分的。其次,前期一定要加大广告的投人。最后,团队要有一个良好的背景。你在其他平台可以信心不足,但是在亚马逊你一定要有信心,因为这里从产品到运营都要有专业的团队。
只要做好这三条,就能很容易地拿到注册链接。当然,如果你对自己填写的内容不自信,还可以联系笔者帮忙审核,提高通过概率。