很多卖家都在纠结,不知道该不该发 FBA。接下来,我们就揭晓答案。

亚马逊

一、FBA 的优势和劣势

对于 FBA 卖家来说,最大的优势莫过于流量和曝光的支持。当然,FBA 的优势不仅仅在于这一点。比如拥有非常优秀的客服,这也是自发货卖家做不到的。再如,作为FBA 卖家,如果客户给出了关于物流的负面反馈,卖家是完全不用承担责任的。哪怕不是因为物流原因给出的负面反馈,删除负面反馈的概率也比自发货卖家要高很多。

另外还有最关键的一点就是,亚马逊的付费会员目前占亚马逊客户的 60%,这么多的付费会员自然会优先选择有 Prime 标记的产品,所以 FBA 对产品销售的转化率提升也是有非常大的帮助的。

所以,FBA 的优势如下:流量的支持、优秀的客服、高概率删除负面反馈、较高的转化率。对于卖家来说,这些都算是比较重要的方面了。那么,FBA 的劣势有哪些呢?

任何事情都有劣势,FBA 也一样。对于使用 FBA 的卖家来说,最心塞的莫过于退换货了。有数据表明,FBA 的退换货率高达 30%。亚马逊也正是全美退换货率最高的平台,所以做 FBA 卖家,最大的劣势也就是 FBA 客服大好说话。只要客户稍微提出一点点异议,客服都会引1导买家去进行退换货的操作,这种现象非常普遍,甚至有时候“慷他人之慨”,直接把货送给客户了。

很多卖家对 FBA 最绝望的莫过于退换货这一条了。但是FBA 还有另外一个劣势就是所收取的分拣费、仓储费都比较高,甚至在产品费用里古比会超过亚马逊所收的佣金,十分恐怖。

所以,FBA 的劣势如下:一是高居不下的退换货率:二是慷慨的客服:三是高昂的使用费。这里的每一点,其实都是关乎我们利润的关键点。所以,我们不得不慎重考虑,到底是不是要使用 FBA 来发货。

二、FBM的优势和劣势

对于自发货的卖家来说,最大的优势莫过于不用压货,资金压力较小,不会因为需要囤货而使自己有非常大的资金压力。同时,客服掌控在自己手里,可以通过优质的客服降低一部分退换货成本。

所以,自发货的优点在于:资金压力小、可有效降低退换货成本,

自发货的步势就在于:由于不是通过亚马逊发货的,所以在权重方面亚马逊不会给子加持,相对应的曝光度和流量就会减少。同时,亚马逊客服是不解决自发货卖家的客服问题的。

另外,由于本书的读者大多都是中国卖家,自发货从中国发货,运输周期非常长所以也会影响客户的转化率。还有最关键的一点是,自发货卖家删除负面反馈的概率非常低,这对账户的健康会有一定的负面影响。

所以,自发货的劣势如下:一是影响曝光度;二是没有专业的客服;三是转化率低;四是删除负面反馈的概率低。

三、两者该如何选择

卖家看了上面的优劣势分析以后,应该心里都有谱了。如果想在亚马逊上有所建树,就应该选择 FBA。虽然我们可能因为较高的退换货率和物流成本损失一些利润,但后期做稳定以后,这些利润都是可以通过优化产品、优化物流弥补回来的。

毕竞,更高的曝光度和订单量才是我们的目标。我们也可以自行搜索一此产品,排名在前面的产品几乎都是带有 Prime 标记的 FBA 产品,自发货完全没有展示的位置。

如果只是想在亚马逊上小试牛刀.那就使用 FBM 自发货吧。毕竟做 FBA需要的投入会让你的试水成本过高,得不偿失。

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