1、QA区
QA类似于国内电商平台的“问大家”,是对产品的另外一种形式的评价。 任何人都可以在 QA 区对你的产品进行提问,卖家自身或者买家都可以对该问题进行回答。当有消费者进行提问的时候,卖家的邮箱会第一时间进行提示。 建议大家第一时间对该问题进行回答,因为你不回答就会有别人回答,你回答的话至少评价都是正面的、正向的,如果其他人回答很可能是负面的、负向的。
如果这个评论有别人回答了,可以通过一些技术操作让这个回答排到下面被折叠起来,就是单击三角标,可以让该回答排名下降到图中的框选位置,这个位置是折叠区,只有点开了才能看到全部的回答。有些好的回答,你认为可以提升转化率,让消费者对产品更有信心,那也可以单击图中的向上的箭头,让他的排名上升。这里也是商战的区城之一,对你的竞争对手问一些比较敏感的问题,然后用卖家自己控制的买家号对问题进行不利于同行的回答,并且使该回答排名排到第 1名,可以在一定程度上降低同行产品的转化率。
2、关联搭配
“Frequently bought together”,表示消费者经常一起买的产品,也就是我们常说的关联。通过方框位置可以选择是三个一起买还是两个一起买。
这里是亚马逊系统自动识别的,没有办法设置,但是我们可以通过运营手法来稍微地控制。具体怎么控制,会在“亚马逊的运营技巧”给大家详细讲解。