连连国际官网-LianLianGlobal

事实上，亚马逊有很多品牌和类别。对于喜欢购买海外商品的用户来说，亚马逊是一个很好的跨境电子商务平台。如果消费者有不知道的地方，他们需要询问客服，所以亚马逊客服非常重要，那么在哪里可以找到亚马逊客户服务呢？ 

 1、在线客服。

  进入亚马逊官网后，拉到底部，在“帮助中心和购物指南”中找到“帮助中心”。点击后，看到“浏览帮助主题”，点击“需要其他帮助”，您可以看到“联系客户服务”的选项。然后登录亚马逊账户与客服沟通。卖方账户还需要验证相关身份信息，验证后才能找到客服。亚马逊在线客服也有在线服务时间，具体如下: 从周一到周五:9:00am至7:30pm ，周六和周日:9:00am至5:30pm 

 2、发送邮件。

  您可以随时发送电子邮件，找到亚马逊客服，但您将在发送电子邮件后两天内才能得到回复，问题处理时间相对较慢。 如果卖方遇到投诉、申诉等，也要找到问题对应的邮箱，根据平台电子邮件的要求发送。 

商家如何联系亚马逊？ 

 1.进入亚马逊官方网站，打开亚马逊网站，点击最低端帮助中心 。

 2. 然后我们点击帮助中心需要其他帮助，联系我们 。

 3. 登录自己的账号后，了解好订单的问题，然后逐一描述自己的问题，越具体越好 。

 4. 然后你可以选择接听亚马逊电话或联系在线客服 。

 5. 需要亚马逊打电话，点击亚马逊来电，在新页面上留下手机号码，然后点击亚马逊联系我。

 6. 如果你想在线聊天，点击在线聊天，在新窗口输入你的问题，然后开始聊天 。

如果问题紧急，首先通过电话联系客户服务，其次是在线客户服务，最后是电子邮件。还要注意人工客服的服务时间。如果没有在工作时间，就不能提供服务，我们应该灵活选择找到平台客服的方式。