作为跨境卖家,经营多个亚马逊账号是一种常见的策略。然而,亚马逊账号的关联问题是卖家需要注意的风险。如果亚马逊系统确定卖家有多个关联账号,这些账号可能会被关闭,并对运营产生严重影响。因此,了解亚马逊账号关联的原因以及如何申诉是非常重要的。 

 1. 亚马逊账号关联是什么? 亚马逊要求卖家在同一个国家只有一个账号,而不是多个账号。如果亚马逊发现卖家在同一个国家有多个账号,它将被判定为关联账号,然后关闭它们。 

 2. 有哪些关联因素? 亚马逊主要根据网络数据、计算机硬件设备数据、浏览器数据和账号身份信息等一些数据来判断账户关联。其中,IP地址是一个重要的相关因素。每个终端网络都有一个IP地址。在操作多个帐户时,不要在同一台计算机上使用多个帐户登录亚马逊,以避免IP地址关联导致帐户被识别为关联。 

 3. 如何防止被关联? 卖家需要注意以下几点,以避免亚马逊账号的关联: 

使用不同的账户信息:不要使用唯一性的信息注册多个亚马逊账户,保持多个账户的独立账号信息。公司名称、法人姓名、身份证号码、信用卡、地址信息、电话号码、注册邮箱、收款账户等信息应不同。 

不要在同一台电脑上使用多个帐户:每个帐户最好登录不同的设备,以确保设备清洁,最好是新的网络、系统和浏览器。 

 4. 被关联后如何申诉? 

 如果亚马逊系统错误判断账号关联,导致账号关闭,卖方可以申诉。在申诉时,应提供新的证据或更多的信息来支持他们的申诉。仔细阅读亚马逊拒绝的原因,并确定如何改进申诉计划。在再次提交申诉时,应提供新的、强有力的证据,以显示其真诚和合作意愿。 

综上所述,了解亚马逊账户关联的原因和预防措施是跨境卖家必备的知识。同时,掌握亚马逊账户投诉技巧也是一项重要的应对策略。

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