亚马逊欧洲站包括欧洲的五个国家,分别为英国站点、德国站点、法国站点、意大利站点和西班牙站点。其中英国站点、德国站点、法国站点在欧洲市场极具代表性,所以下面从欧洲站概况以及英国、德国、法国这三个国家站点的特点等方面进行讲解。
1.欧洲站概况
欧洲站的流量堪比北美站,竞争压力相比稍小些,吸引了大量的中国卖家去开拓市场。卖家人驻亚马逊欧洲站后,即可将商品销售到英国、德国、法国、意大利和西班牙等国家和地区。
2.英国站点的特点
英国站点的特点包括买家追求实用性和电商市场快速发展。
(1)买家追求实用性
英国买家在购买商品时对于商品的细节比较关注,追求商品的质量和实用性。
(2)电商市场快速发展
近几年来,英国在线购物买家的人数越来越多,每周英国在线消费支出就高达11亿英镑。其中近三分之一买家曾向非欧盟海外跨境电商卖家购买过商品,且英国买家的网络下单和支付规模在不断刷新以往的纪录。
3.德国站点的特点
德国站点面对的是德国市场,其特点包括本土商品优质、买家退货率高、买家较为理性。
(1)本土商品优质
德国人的工匠精神以及对于工作的严谨性和专业性使德国出现了约2000个世界名牌。所以德国本土的商品已经足够优质,其他国家的商品要想进人德国市场,就需要在品质上精益求精,方能得到德国人的认可。
(2)买家退货率高
德国人的退货率很高,将近50% ,这与德国的法律和买家的消费行为有关。德国的法律规定,网购时买家可以将没有开封的商品在14天内退回,而德国人也经常会购买多个颜色或尺码的商品,在试用过后将不满意的那部分退掉。
(3)买家较为理性
德国人的消费观念相对其他国家而言较为理性.基本上不会冲动消费。购买奢侈品的人比较少,相对于外在的追求,这样的买家更注重的是生活的品质。
4.法国站点的特点
法国站点面对的是法国市场。法国的买家一般会在网站上直接搜索自己想要的商品,准确、全面和富有吸引力的商品信息能够更有效地吸引买家。法国买家网购的目的性相对而言比较强。他们很多时候都是确定想要 购买什么商品才去网上购买。另外,因为法国的旅游业很发达,所以与旅游、文化和服务相关的商品也备受法国买家青睐。