为了更好地让卖家了解亚马逊平台运营与推广工作,我们将进一步介绍运营中卖家应如何进行数据分析与爆款打造,从而为卖家销售产品提供帮助;以及关于客户服务与评论管理的内容,从而帮助卖家了解如何管理用户。另外,我们还将重点介绍站内引流与促销推广,以帮助卖家理解如何在亚马逊平台进行推广。

当店铺开始有订单时,卖家首先要学会分析后台产生的数据,尽量做到能解释每一条数据增长或者下降的原因,并从中总结、反思店铺和产品可以优化改进的地方,进而提升整体的盈利水平。卖家要想进一步提高产品的盈利能力,打造爆款应成为其首选。

卖家可在店铺后台“数据报告”(Report)选项中找到“业务报告(Business Reports),单击进入后就可查看业务报告。亚马逊后台业务报告包括广告报告、库存报告、物流报告等。这些数据可以作为卖家行销的决策依据,它们影响着卖家的广告投放策略。

数据分析常见名词如下。

(1)Date(日期):卖家可以按天/周/月/年查看数据,最长时间为2年。

(2)Sessions(买家访问次数):24小时内曾经在销售页面浏览过的用户数。

(3)Session Percentage(买家访问次数百分比):浏览用户中特定浏览了某项 SKU/ASIN的用户所占的比例。

(4)PageViews(页面浏览次数):所选取的时间范围内销售页面被点击的总浏览流量。

(5)Page Views Percentage (页面浏览次数百分比):页面流量中浏览过某项 SKU(库存量单位)/ASIN(亚马逊编码)的流量所占的比例。

(6)Units Ordered(已订购商品数量):具体时间段内,卖家所有订单加起来的商品个数的总和。

(7)Ordered Product Sales (已订购商品销售额):具体时间段内,卖家所有订单加起来的净销售额度。其计算公式:已订购商品销售额=商品价格 x 已订购的商品数量。

(8)TotalOrder Items(订单商品种类数):具体时间段,所有订单中加起来的商品的品种个数。

(9)Order Item Session Percentage(商品转化率):在买家访问次数中下单用户所占的百分比。

(10)Ordered Product Sales (订单销售总和):依照订单所定商品的销售总和。其计算公式为:∑每件商品销售数 x 销售价格。

(11)Unit Session Percentage(单次访问用户转换率):每位用户浏览后购买产品的概率。

卖家在数据报告页面可下载所有的业务报表。另外,卖家如果想了解实际收入与支出情况,可在“数据报告”中单击“收付款”,进一步单击“数据区间报告”下载即可查看平台扣除的月租和产品销售佣金的数据情况。

亚马逊平台如今已经进入了全新的数据化精细运营时代,谁能够更深一层挖掘数据、更加精准地分析数据,谁就能够信心十足地霸占市场领导者的地位。因此,卖家学习分析数据的脚步一刻也不能停止。

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