对于在亚马逊平台上经营的卖家而言,黄金购物车是一个非常熟悉的词汇。据不完全统计,有82%的亚马逊交易是通过黄金购物车实现的,黄金购物车一词自然也是名副其实的。当然,这也意味着拥有黄金购物车的Listing卖出商品的概率要远远高于其他普通Listing,因此占据黄金购物车对卖家来说相当于更多的订单成交可能性。那么,什么是黄金购物车?如何获得黄金购物车?接下来我们一探究竟。
1.什么是黄金购物车
购物车的英文名是Buy Box位于每个商品页面的右上方。对于有多个买家跟卖的商品,排名第一的Buy Box称为黄金购物车。拥有黄金购物车意味着,当买家点击购买时,默认购买的就是我们的商品。简而言之,黄金购物车能使商品获得最大限度的曝光,是提升卖家业绩的最佳帮手。在亚马逊平台同质化竞争日趋激烈的背景下,拥有黄金购物车,就意味着收获大量的订单。
鉴于黄金购物车如此重要,亚马逊平台并没有将它固定给某个卖家,为了提高卖家的整体竞争力,更为了给用户带来更好的购物体验,亚马逊把黄金购物车共享给众多卖家。2.黄金购物车对卖家的要求
对每个小卖家而言,尽早获得黄金购物车自然大有裨益,但黄金购物车对卖家同样有一系列要求。亚马逊会通过一套考核指标来判断黄金购物车的归属权,考核指标包括是否是专业卖家、是否使用FBA发货、账户表现是否合格、价格是否有竞争力等。一旦其中某项指标发生恶化,黄金购物车的归属权可能就会从一个卖家手中流向下一个符合标准的卖家手中。在这里,我们为大家归纳一下黄金购物车的各项主要要求:
(1)想要获得黄金购物车,你必须是专业卖家。很多为了节省费用而降级为个人卖家的用户是无法获得黄金购物车的。
(2)商品必须是新品,同时价格要有竞争力。很多小卖家为了跟卖其他销量好的商品而将自己的商品状态改为"二手”,这样是无法获得黄金购物车的。
(3)商品价格如果较高,在竞争黄金购物车的时候会处于劣势。
(4)商品必须有库存。由于黄金购物车可能给商品带来巨大的销量,如果库存不足,获得黄金购物车的直接结果就是你的库存瞬间清零,而这会直接导致用户的购物体验下降。因此亚马逊的内在规则就是不会把黄金购物车给予一个库存量不多的卖家。
(5)亚马逊对于黄金购物车的考核要求还与卖家的账户表现是否合格有关,目前,黄金购物车要求卖家的亚马逊账号必须运营至少两个月以上,有一定销售记录,且拥有较高的卖家等级,同时从配送方式、运输时间、订单缺陷率、买家的评价分数和数量、反馈时间等信息来综合判定卖家的账户表现。例如:订单缺陷率包含索赔率、差评率、退单拒付率三个指标,而一旦订单缺陷率大于1%,将极大降低卖家获得黄金购物车的概率。一般情况下,亚马逊自营卖家或者使用FBA的卖家获得黄金购物车的概率要比本地发货或者国内发货大。因此,借助FBA赢得黄金购物车的归属权是个不错的选择。