在亚马逊“Amazon Seller Central”(卖家中心)页面最上方的主菜单中，找到“ORDERs”(订单)一栏，其下拉菜单中包括“Manage Orders”(订单管理)、“Order Reports”(订单报告)“Upload Order Related Files”(批量处理订单)“Manage Returns”(退货管理 )。
1.订单管理单击“ORDERS”下拉菜单中的“Manage Orders”选项，可以看到所有订单的信息。在“Manage Orders”页面左上方单击“Date Range”(日期范围)右侧的下拉箭头，可以看到各种搜索条件，可用来对订单进行搜索。
订单搜索条件除了“Date Range”之外，还包括“ASIN”(亚马逊标准标识号 )“Buyer Email”(客户邮箱)、“Listing ID”(产品页面号 )、“SKU”(库存量单位)“Order ID”(订单号)、“Product Name”( 产品名称)“Shipping Service”(运输服务)“Tracking ID”（运单号)、“Fulfilled By”(发货方 )、“Order Status”( 订单状态)“Expected Ship Date”(预计发货时间)“Sales Channel”(销售渠道)。
如果前面的搜索条件不能满足，那么可以单击同一行的“Advanced Search”(高级搜索)选项，根据订单发货的“Search”(搜索条件)“Date”(日期)“Order Status”（订单状态)“Fulfilled By”(配送信息 )“Sales Channel”( 订单交易的站点)来选择订单。
在订单信息页面，对未发货订单可执行的操作包括“Print Packing Slip”(打印发货订单)“Confirm Shipment”( 确认发货)“Buy Shipping”( 预约取货)“Cancel Order”(取消订单)，对已发货订单可执行的操作包括“Print Packing Slip”(打印发货订单)、“Edit Shipment”(编辑发货信息)、“Refund Order”(订单退款)。其中，发货订单不一定要打印，也可以根据客户要求或者卖家意愿进行处理；“预约取货”只适用于美国本土卖家，他们可以预约第三方快递公司进行上门提货发货。
2.订单报告
单击“ORDERS”下拉菜单中的“Order Reports”选项。
进入“Request an Order Report”页面，页面中的订单报告包括卖家所收到的(所选天数内的)所有自配送订单的订单报告，其中包括那些已经取消的订单或已发货的订单报告。
