厂家掌控着供应链,工厂型卖家打价格战有低成本的优势,不至于亏损很多。贸易商则需要找工厂拿货,他们打价格战就需要慎思。亚马逊平台确实有卖家靠着价格。战在平台上抢到了流量和订单,冲到了 Best Sellers 的位置。但大多数卖家从代理金货,没有供应链优势,成本已经不低了,为了打开市场或者圈到第一批客户,将价“除再降,无异自断后路。那么卷人价格战的卖家们可能会两败俱伤。
从另一个角分析,买或者不买的选择权都在买家的手上。全球任何一个角落的买家,都是很精的的,网上购物的经验十分丰富。亚马逊的买家群体注重产品品质,对价格不敏感,但是有买家愿意选择低价商品。如果产品物有所值,低价也许能将这些买家变成回头客:但如果产品质量不好,客户体验不好,那买家肯定不会满意,还可能会在商品评论区留下差评。买家若要求退货退款或开 A-t0-Z投诉索赔,卖家需要耗费大量精力来做售后工作,这样显然得不偿失。
事实上,亚马逊并不是一个适合打价格战的平台,在亚马逊平台购物的买家多是高收人人群,他们更看重产品质量,而不是价格。如果卖家将所有心思放在如何改美产品品质、如何提升客户体验上面,再加上行之有效的营销引流手段,笔者认为,好产品迟早会被市场和消费者所接纳。
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