亚马逊上伪买家有很多的骗人招数,真是防不胜防!那卖家可以从哪些方面规避这些风险呢?
1.通过封闭群组发布消息
为了最大限度地避开伪买家,卖家可以尽量选择封闭的群组发布 Review 消息。开放群组卖家很容易加人,伪买家的小号也很容易加人。所以建议卖家选择好友推荐的封闭群组。加人封闭群组需要审核认证,相对开放群组来说,会安全一些。
2.严格审核买家的亚马逊主页
如何审核审核买家的亚马逊主页呢?我们可以从以下三个方面来审核买家主页：
①账户排名;②账户每日留评数;③账户历史时间。
买家亚马逊主页是卖家判断 Reviewer 是否值得合作的重要一步,主页有用户的排名信息。一般来说,排名在前 100 万名的 Reviewer 会相对值得信赖,但是卖家不能单纯参考排名。相反,排名过高的账号测评风险也很大,有能力把亚马逊排名经营到榜首的买家,肯定很专业,我们倾向于和普通买家合作,尽量不要与太专业的 Reviewer合作。因为专业 Reviewer 可以大量留好评,同时也有能力大量留差评。卖家在与他们合作后万一出了差错,对卖家账号非常不利。在 Review历史上看,每天留评数量大于三个的账号,往往会被亚马逊监控,成为可疑账号。短期内账号可能没有危险,但长期密集评论,买家被封号的几率非常高。账号一旦被封,他们所有的 Review 都会被删除掉,卖家的店铺也会受到牵连,店铺其他的 Review也会列人监测。
3.严格审核 Facebook 账号
不仅买家页面需要审核,Facebook 页面也同样重要。伪买家需要很多小号,所以Facebook时间线内容或者是转发内容,都会比较少。真实用户发布的内容一般是家庭或者孩子。和买家亚马逊主页一样,时间跨度越长的Facebook 账号,安全性越高越值得信任。
4.对过于主动的Reviewer 加以防范
一般来说,Reviewer 只会在对产品感兴趣的情况下联系卖家。如果他们过于主动,不论什么产品都热衷购买,卖家则需要留意这个 Reviewer 的意图。
5.到分享网站查询
卖家在判断是否和买家合作之前,先到“卖家之家”等分享网站通过名字和邮箱等信息查询,这是必不可少的。分享网站里面有其他同行曝光的伪买家,卖家通过网页组筛选可以有效减少被骗风险。
6.和Reviewer做朋友,不要合作太多次
与Revewer沟通的时候,卖家的态度要友好一点。这样在货品出问题的时候比较好商量,比如货物毁损,可以商量不要退货,换账号重新下单即可,以减少退货率。但是,即使是很友好的买家,卖家也不要与他们合作太多次,因为一旦他们的账号出一问题,与他们多次合作的卖家账号也会很危险。
