Amazon Freight 提供了方便快捷的货物追踪和电子提货单服务，使托运人能够随时了解货物的运输情况，并确保交货的准确性和可追溯性。本文将详细介绍如何通过 Amazon Freight 追踪货物状态并使用电子提货单，以及整个过程中的关键步骤和注意事项。
1、货物状态追踪
通过 Amazon Freight 预定的发货，托运人可以随时通过网站追踪货件的状态。在整个运输过程中，从预定到提货再到交付，每个节点的路由信息都将详细可见。如果有任何疑问或需要帮助，托运人可以联系 Amazon Freight 专门的 Shipper Support 支持团队，他们将竭诚为您提供帮助和支持。
此外，Amazon Freight 的 ROC（Relay Operations Center）是负责监控和解决运输过程中出现的问题的运营中心。通过 ROC，您可以及时处理供应变化、需求变化或执行延迟等事件，确保货物运输顺利进行。
2、电子提货单（ePOD）
Amazon Freight 的电子提货单（ePOD）是司机用智能手机拍摄纸质提货单 BOL（Bill of lading）的照片，并以数字化方式收集相关方（托运人、司机和收货人）的签名和确认。这一数字化版本在整个运输过程中用于确认货物的交接和交付。
具体流程如下：
托运人预定发货并准备好打印的 BOL，包含所有必要信息。
司机在取货时使用智能手机拍下 BOL 的照片，并通过 Relay 应用程序捕获他和托运人的电子签名。
司机在交付货物时，从收货人那里收集第三个电子签名，作为交货的证明（Proof of delivery）。
这一过程简化了货物交接的流程，确保了交货的准确性和可追溯性，同时减少了纸质文件的使用。
通过 Amazon Freight，货物的追踪和管理变得更加简单高效。托运人可以随时了解货物的运输情况，并通过电子提货单确保交货的准确性，让整个货物运输过程更加顺畅和可控。
