2014年，亚马逊官网上线了一款智能语音音箱Echo，掀起了全球物联网智能制造的浪潮，各大科技公司纷纷效仿，推出自家的智能音箱，比如Google Home、Apple HomePod、Samsung Galaxy Home等。
许多年过去了，Echo已经发展到了第四代，在美国的销量也遥遥领先，据eMarketer的一项调查显示，70%的美国智能音箱消费者使用的都是亚马逊的Echo。Echo是基于亚马逊电商平台构建的，其背靠强大的产品数据库，为消费者提供了很大的购物便利性。当然除了购物，Echo还融合了其他本地化的服务，这也是为什么Echo如此畅销的原因。
亚马逊是数据驱动的，基于转化的AI0算法在Echo的语音搜索中同样适用，而语音搜索越来越普及，所以站在卖家的角度，要提前布局Alexa的语音搜索优化，以迎合消费者的购物新趋势。
语音搜索的特点
1.品牌购物倾向
由于语音搜索更注重结果，所以Alexa 并不适用于新产品的信息获取，如果用户希望查看目标产品的详细信息，他很可能会转移到计算机上进行传统的搜索浏览。
举个例子，用户在亚马逊网站购物时，可能会录人lunch bag。但消费者在使用Alexa进行语音查询的时候，则可能会说:“Alexa, order me FLOCK THREE lunch bag.”
2.搜索精选推荐
我们平日的语言交流比文字更生动、更具有描述性，因为对方可以看到我们的表情、动作，可以听到我们的声音。可是语音搜索则只能从我们的语言描述中去判断并进行自我学习来二次纠正。举个例子，用户在亚马逊网站上搜索kids backpack，该查询的语音版本则更倾向于“Alexa, order me the best kids backpack"。也就是说，我们在网站上搜索关键词的时候，可以有不同的产品推荐出来供我们浏览和选择，但在语音搜索中，Alexa只会读取并提供用户唯一的选项，即“精选推荐”。
Amazon's Choice
2015年，即Echo发布后的次年，亚马逊推出了“Amazon's Choice"，也就是后来大家熟知的“亚马逊精选”。
凡是带有“Amazon's Choice" 标志的产品都会自动进入Alexa 的语音搜索数据库，供消费者搜索购买。鉴于Alexa语音搜索的特点，用户在订购有历史订单的产品时，会被优先推荐购买相同的产品，这对于新产品来讲，可能有些不公平。还好“亚马逊精选”的推出正好解决了这一难题， 让新品也有机会进入语音数据库，带动销量的增长。在我们平日的语音测试中，“亚马逊精选”数据库的产品也并不总是那些具有最多评论的ASIN,而是取决于更好的客户体验。
但无论怎样，卖家朋友们都要多多留意语音搜索的新赛道，为品牌Listing争取更多的流量入口。
