申请退款在如今网购盛行的时代已经是非常常见了,那么,在eBay平台上,怎么让卖家退款呢,今天,小编就带大家了解一下,一起来看看吧。

我们都知道,一般情况下的退款,卖方会根据买方的付款账户按照原方式退款,但是,这事必须要卖家与买家事先协商好才可以,然后选择一个比较合适的方式进行退款。


一般来说,eBay平台卖家退款有以下2个步骤:


1、联系买家


首先,找到相应的订单,然后根据订单找到买家的信息,包括买家的手机号等联系方式,然后可以在退换货项目中填写相关的信息。


2、卖家退款


一般来说,卖家需要使用贝宝进行退款,首先,从主页登录卖家的账户,然后找到要退款的商品,找到产品的详细信息,选择“退款付款”选项,然后根据提示说明完成退款。


但是,这种退款方式只¬¬在交易完成之后的两个月内才有效,如果说交易超过了2个月,就会直接选择在支付宝账户中支付,填写相关信息之后,直接进行退款操作。


另外再说明一下,卖家退款还会有一种情况,就是交易已经完成了,但是卖家自己想取消订单,这种情况下卖家要退款只有主动联系到买家,说明情况,这就需要卖家跟平台解释清楚情况,通过平台与买家联系,然后卖家与买家双方达成一致就可以。


如果买家同意退款,那么平台上的备案可以自动取消,卖家将会再一周左右收到平台退还的交易费用,但如果买家不同意,卖家需要按照平台的规定继续完成本次交易的后续过程,如果不完成的话,将会违反平台的销售政策,这样一来,卖家以后的销售就会受到一定的限制,所以也提醒eBay平台的卖家,在店铺运营过程中,一定要尽可能的避免这种情况的发生。


以上就是关于eBay平台怎样让卖家退款的步骤与相关流程介绍,相信大家看完也都了解了,有需要的朋友可以参考一下,希望能够帮助到大家。