一些卖家朋友发现了这样的问题。买方下订单后,卖方发货,但该订单没有后台信息。那么发生了什么?发货后,您可以根据快递号在快递网站上查询快递信息,但在eBay上该订单没有物流信息,显示它正在等待被揽收,这种情况是什么原因呢?如何解决它?

当发生这种情况时,不要惊慌,让我们看一下物流系统的原因。出于以下原因,普通eBay订单没有物流信息:


1.系统未更新


可能是因为eBay举办了一些活动,eBay的系统超载,一些快递信息没有及时更新,还有一些货件,但快递员没有这么快地领取包裹。这与商店中的一般物流原因相同 ,还存在需要三天才能收到货物的情况,并且只能在相应的快递公司平台上检查快递的进度。


2.错误填写单号


首先,您可以检查输入的跟踪号码是否正确?在这里输入的时候,公司是否少一点,或者看快递公司是否是一家公司,如果没有问题,只要表明快递公司已被收取,就可以致电快递公司。


3.选择物流的原因


有时,在物流方面,请查看是否已发送邮件。邮局可以轻易选择错误的快递公司。例如,如果您选择了错误的邮政快递和EMS,将没有物流信息。小包裹有追踪号码,重包裹和抛物线由物流发送。有时,信息无法跟踪,货物由客户签名,您需要与客户沟通并进行解释。


4,小快递公司


有些快递公司规模较小且功能不完善,例如Sagitar Express,在eBay上找不到。使用没有记录的快递来邮寄订单很麻烦。


eBay订单已经发货,没有任何物流信息。这些大致是原因。仔细检查,如果找不到原因,则可以与eBay的客户服务部门联系。


物流显示收据,但客户未收到。导致此类问题的一般条件分为:


(1)订单下达仓库后,包裹丢失或订单未经检查丢失,货物没有及时送到快递公司;


(2)收到包裹后,订单没有被扫描并输入系统,在出票处被省略;


(3)快递过程中包裹在转运仓库中丢失或丢失;


(4)物流签收提前或其他客户代签收。


物流解决方案主要是验证仓库,验证快递和验证收货人。以上就是ebay卖家发货为什么没有物流信息的原因分析,了解原因之后才能更好的解决问题,希望可以帮助到大家!