我们都知道,随着电商的迅速兴起,也衍生了许多岗位,比如运营专员,那么ebay运营专员的岗位职责是什么呢?
其实运营的主要工作包括产品优化、用户沟通、策划活动、数据分析等等,是通过运营策略来不断提高新增、留存、活跃、成交等运营指数。说的详细些就是运营专员每天需要负责产品的上下架,通过抓取当下热点来辅助Listings的设置和优化,并且根据现在的实际运营情况来制定销售计划。比如在双十一,如何进行前期宣传,价格制定,后期留存等都是需要运营专员来负责的。
另外对于运营专员来说最重要的一点就是控制产品风险,拟定合理的产品上架计划。我们之前也讲过,产品的上架不是一股脑上传就可以,需要综合考虑时令变化,以及平台同产品的上架来进行卖家自身的上传计划,所以需要运营专员有计划的,合理的进行上传商品,这样才能有效提高产品的曝光率和转化率。
最后就是根据用户体验不断的去优化产品,综合考量所有因素,然后将优化建议反馈给产品和计数,然后通过运营手段,提高产品的相关数据。
其实现在做运营专员的人越来越多,竞争也越来越激烈,但是同时,这个行业依然需要大量人才,平均薪资能达到6K-8k之间。但是如何成为一个好的运营专员就需要“眼观六路,耳听八方”。而且在岗位上一定要做好自己的本分工作,每天需要学习和总结自己的工作,比如运营技巧,工作方法,需要不断的进修,不断的充实自己,才能对行业和运营的理解更加深刻。
总的来说,随着电商行业竞争的白热化,运营工作逐渐呈现精细化特点。分了不同的岗位,比如产品运营专员,内容运营专员,用户运营专员等等,这些岗位对于员工的要求有所偏重,也是希望能够在运营过程中更加专业化。